既是帮助我们的客户取得成功，也是对我们自身成功的保障，更是对最终消费者的保护、对市场的负责。 记者：您刚提到在中国已经服务过2万多家客户，这些客户主要分布在哪些行业领域？可以举个具体点的例子吗?如何通过你们的服务帮助在中国的企业提升质量？ 金灿：目前我们的服务覆盖了从消费品如食品、服装、家电、家具到医疗产品，从交通如汽车、铁路等到工业产品如电梯、锅炉、压力容器，到电力设施设备等等众多行业。 如我之前所说，检测认证可以贯穿产品与服务的整个生命周期，通过服务帮助厂商克服技术难题、实现技术创新的案例也不胜枚举。我想举一个最近发生在新能源汽车领域的案例。我们总部在2009年开始，把新能源及电动汽车定为全球战略新兴领域之一。在此领域，中国与欧美发达国都在致力于攻克现实使用中的技术壁垒，如电动汽车电池的续航能力问题、城市规划领域的充电设施布局问题等。两年前，我们服务过国内的一个电动充电站项目，当时也是由一家此领域的龙头设备提供商为项目中数百座充电站提供智能充电设备。我们的任务是与运营商、设备供应商一起对充电桩的运作模式、环境条件、结构、电源电气、安全防护等进行分析，以保障后期运行的安全与稳定。而当