B有的零件可以不制定控制计划。
C控制计划必须适当的覆盖三个不同的阶段：样件制造、试生产和生产。
D控制计划与公司的质量体系要求应是一致的。
 
3、与产品有关的要求的评审（A）
A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成。
B应只有营销部处理。
C应在定单或合同接受后处理。
D不包括非书面定单评审。
 
4、合同和定单修订（A）
A应被正确提交到公司的有关职能部门
B应由一个固定的评审委员会评审并且保留评审记录。
C应由总经理批准。
D应需要准备一份新的定单或合同。
 
5、作业指导书持有者应为：（A）
A所有影响产品质量的过程操作人员
B高级管理层
C功能完成的区域或场所
D所有的工作场所
 
6、对质量业绩的测量是通过下述方法获得：（ D     ）
A    顾客满意监视         B   产品测量和监视       C  过程测量和监视          D    A+B+C
 
7、顾客财产丢失或损坏（B）
A应被立刻替换
B必须顾客报告
C应调查原因而且调查结果应被记录在案
D应提交不合格报告以解决不合格现象
 
8、产品应被标识（A）
A从进货到生产安装和交付全过程
B从生产到检验
C从生产到交付
D从原料到成品
 
9、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（B）
A工序必须由外面专家确定
B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来
C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D工序只能随着新的技术革新出现加工测试
 
10、一个公司的最高管理者是指该公司的：（D    ）
A董事会      B最高管理层    C 总经理    D   B+C
 
 
 
四、名词解释（２０分，每题４分）
 
１、     预防性维护
为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。
 
２、     实验室范围
包括以下内容的受控文件：
实验室有资格进行的规定试验、评价和校准；
用来进行上述活动的设备清单；
进行上述活动的方法和标准清单。
 
３、     防错
使用过程或设计特征来防止制造不合格产品。
 
４、     质量管理体系
在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
 
５、     过程
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
 
 
 
 
五、简答题（２０分，每题10分）
 
１、     文件的控制程序应包括哪些内容？
见标准第6页，4.2.3。
 
２、     对于生产工装应怎样进行管理？
见标准第23页，7.5.1.5