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ISO9000:2005标准修订内容的新变化

最近更新:2014/7/21 | 人气: 86349


涉及标准版本修订问题,原“ISO14001:1994”修订为“ISO14001”,与前面的ISO9001保持一致,淡化标准版本的标识。

—— 3术语与定义

举例文字描述方式发生变化,原文“如,技术专家〈审核〉(3.9.11)” 修订为“如,在与审核有关的环境中,技术专家是:3.9.11技术专家”,同时引出技术专家完整概念:“〈审核〉向审核组(3.9.10)提供特定知识或技术的人员。”表述更为完整清晰,同时与ISO19011:2002中“3.10技术专家”的概念保持协调一致。

—— 3.1有关质量的术语

原有5个术语,现为6个术语,新增术语“3.1.6能力(competence)”。其中3.1.1质量、3.1.3等级、3.1.4顾客满意度、3.1.5能力(capability)四个术语没有发生变化。

“3.1.2 要求”有两处变化:注3中that is改为which is,文字描述更合理,但含义没有改变。新增注5:“此定义与ISO/IEC导则2:2004中3.12.1条款不同。”同时引出3.12.1要求的定义:“传达应该履行的标准的文件表述,如果依据该文件执行,不允许有任何偏差。”                          

新增“3.1.6能力(competence):经证实的应用知识和技能的本领。注:在此国际标准中,该处能力的定义是广义的,此术语的用法在其他ISO文件中可以更为具体。”理解此定义时要注意与“3.1.5能力(capability)”的区别。

—— 3.2有关管理的术语

原有15 个术语,其中3.2.1体系、3.2.2管理体系、3.2.3质量管理体系、3.2.4质量方针、3.2.5质量目标、3.2.6管理、3.2.7最高管理者、 3.2.8质量管理、3.2.9质量策划、3.2.10质量控制、3.2.11质量保证、3.2.12质量改进、3.2.13持续改进、3.2.14有效性、3.2.15效率十二个术语含义都没有发生变化。只是3.2.10-3.2.12术语描述中“requirements(3.1.2)”修订为 “requirements”,取消(3.1.2)。

—— 3.3有关组织的术语

原有7个术语,现为8个术语,新增术语“3.3.8合同(contract)”。其中3.3.1组织、3.3.2组织结构、3.3.3基础设施、3.3.4工作环境、3.3.5顾客、3.3.6供方、3.3.7受益者六个术语均没有发生变化。

新增“3.3.8合同(contract):约束性协议。注:在此国际标准中,合同的定义是广义的,此术语的用法在其他ISO文件中可以更为具体。”

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