ISO 附件 SL提供了一个管理体系标准的文本、术语和定义的通用结构。
ISO/TC 176/SC2成员对ISO 9001:2008运用结果进行了正式“系统性回顾”。
从ISO / TC 176/SC2工作组对标准解释中反馈问题。
ISO / TC 176 / SC 2在全球用户中进行了广泛的ISO 9001“用户反馈调查”。
“必要性研究”确认了标准修订的下列需求:
适应不断变化的世界
提高组织满足客户的能力
为未来提供一个连续发展基础
反映组织日趋复杂的运作环境
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