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GB/T19001-2000标准及理解和审核要点(续)

最近更新:2014/6/16 | 人气: 59383

(3)       是否提供了相关过程监视和测量的有效证据?
(4)       过程能力是否满足所策划结果的能力/
(5)       有未能达到所策划的结果时,是否采取了适宜的纠正或纠正措施,确保了过程的能力。
  8.2.4 产品的监视和测量
组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排(见7。1),在产品实现过程的适当阶段进行。
应保持符合接收准则的证据。记录应指明有权放行产品人员(见4。2。4),除非得到有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,否则在策划的安排(见7。1)已圆满完成之前,不能放行产品和交付服务。
8.2.4 产品的监视和测量----理解要点
)对象是产品的特性,目的是验证产品满足要求。
)应依据产品实现策划(见7。1)的安排进行。
)此产品非最终产品,包括采购的原材料和过程产品。
)在产品的适当阶段进行,如进货检验、过程检验、成品检验。
)应提供符合接收准则的证据和记录,记录应表明其产品放行人员的认可。
)正常情况下,策划的安排(如规定应进行的检验)未圆满完成时,产品不能放行。特殊情况下,经授权人批准,适用时经顾客批准,也可例外放行。
8.2.4 产品的监视和测量----审核思路
(1)组织需要检定的产品和过程产品有哪些?
(2)是否按照产品实现策划(7。1)的安排进行?
(3)检定的依据是什么?检定的方法有哪些?由谁进行?
(4)是否提供了检定的记录?
(5)检定记录是否满足要求,是否有授权人签字?
(6)有否例外放行的情况,是否经授权人批准或顾客批准?
8.3 不合格品的控制
组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制,以防止其非预期的使用或交付,不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限应在形成文件的程序中做出规定。
组织应通过下列一种或几种途径,处置不合格品:
 )采取措施,消除已发现的不合格。
 )经有关授权人批准,适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品。
 )采取措施,防止其原预期的使用或应用。
 )应保持不合格的性质以及随后所采取的任何措施的记录,包括所批准的让步记录。
 )在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证,以证实符合要求。
 )当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
 8.3 不合格品控制----理解要点
1)      本条款不包括不合格项。
2)      注意缺陷与不合格的区分。
3)      控制不合格品的目的是防止其非预期的使用或交付。
4)

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