管理咨询——文化总是胜过战略
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如何完成工作推动着企业的业绩。信任、冲突解决和共同拥有这些问题,是团队完成工作的基础。文化就是一整套习惯,它们让一群人通过假设而非谈判来进行合作。根据这个定义,文化并不是指我们说了什么,而是指我们自觉地做了什么。健康的文化能促进成员共同创造,而不是孤身奋战。集体创造的成果总是要比个体成果简单相加大得多。如果我们只得到2+5+10=17,就没有获得任何协同的好处。我们要追求的是2*5*10=100,这样成效就能大增。文化会推动或阻碍企业职能的发挥。弄清楚组织中制约发展的领域,你就可以加速创新和发展引擎,并最终取得财务增长。
我们能够看到工作业绩的外在表现,如产品出货量、订单收入、每股收益,因此我们可以在分析师电话会议和管理层会议上讨论这些数据。但是,我们几乎看不到,也肯定无法衡量优质产品、收入或每股收益背后的文化因素。不过,这并不表示我们就无法破译文化。
经过多年的管理咨询,中旭管理咨询可以说:文化总是胜过战略。一旦与文化割裂开来,再好的战略构想也没有任何意义。如果战略与人们的信念、行为或决策方式相冲突,那它注定会失败。相反,具有强烈文化意识的团队则能够将平凡的战略转化为成功。而要取得业绩,执行也很重要。确实是这样。