市场洞察与战略规划（SP）
课程类型：	项目管理	授课语言：	普通话
总学课时：	2天	培训费用：	8000元
授课时间：	2021年12月24日至2021年12月25日	授课地点：	上海
浏览次数：	5874次	参加培训：	在线报名

课程总目录：
1. 转型时代的战略挑战：在不确定性下生存
2. 市场洞察（MI）框架及流程：从埋头苦干到抬头看路
3. BLM战略规划六步法：学习华为做到"方向大致正确"
4. 战略管理组织和流程
5. 中国企业战略规划焦点

课程详细大纲：
1. 转型时代的战略挑战：在不确定性下生存
1.1. 转型时代的挑战
1.1.1. VUCA
1.1.1.1. 蝴蝶效应
1.1.1.2. 灰犀牛事件
1.1.1.3. 黑天鹅现象
1.1.2. 颠覆性创新
1.1.3. 讨论：我们面临的不确定因素有什么？
1.2. 市场洞察和战略规划介绍
1.2.1. 市场洞察
1.2.2. 市场管理
1.2.3. 战略和战略规划
1.2.4. 战略规划主要的流派
1.3. 华为战略思想解读
1.3.1. 华为的战略转型
1.3.2. 方向大致正确
1.3.3. 组织充满活力
1.3.4. 讨论：华为战略：学和学不到
2. 市场洞察（MI）框架及流程：从埋头苦干到抬头看路
2.1. 市场洞察及流程输出
2.2. 市场分析
2.2.1. 市场细分：四分法
2.2.2. 市场趋势评估：PESTEL分析法，价值链
2.2.3. 市场空间及增长预测：TAM，SAM，SOM
2.2.4. 竞争分析：警报分析，DNA分析
2.2.5. 颠覆性力量：五力模型
2.3. 客户分析
2.3.1. 客户细分：9+2要素细分
2.3.2. 客户行为分析；采购决策因素，技术接受周期
2.3.3. 客户生命周期价值分析：CLV
2.3.4. 客户声音调查：CSPA
2.3.5. 客户体验度量：CEM-R，CEM-T
2.3.6. 社交媒体分析 
2.4. 市场洞察项目
2.4.1. 按项目来管理市场洞察
2.4.2. 市场洞察项目九步法
2.4.3. 市场洞察专题：DEEPDIVE
3. BLM战略规划六步法：学习华为做到"方向大致正确"
3.1. 概述
3.1.1. BLM业务领导力模型
3.1.2. 领导力是根本
3.1.3. 价值观是基础
3.2. 第一步：市场洞察
3.2.1. 看行业：趋势
3.2.2. 看市场：空间
3.2.3. 看客户：机会
3.2.4. 看竞争；威胁
3.2.5. 看自己；能力
3.3. 第二步：战略意图：
3.3.1. 战略价值： 第一 Vs唯一
3.3.2. 战略愿景，目标及业务特征
3.3.3. 数字化时代企业战略定位模型
3.3.4. 研讨：战略意图演练
3.4. 第三步：差距分析
3.4.1. 企业动力来自战略意图和现实的差距
3.4.2. 战略规划聚焦机会差距
3.4.3. 业绩差距是管理改进的来源
3.4.4. TOPN问题
3.4.5. 研讨：差距分析演练
3.5. 第四步：创新焦点
3.5.1. 创新的悖论
3.5.2. 创新模式：产品，服务，商业模式，运营
3.5.3. 未来业务组合
3.6. 第五步：业务设计
3.6.1. 客户选择、举例
3.6.2. 价值主张、举例
3.6.3. 价值获得、举例
3.6.4. 活动范围、举例
3.6.5. 持续价值、举例
3.6.6. 风险管理
3.6.7. 研讨：当前的业务设计与期望的业务设计
3.7. 第六步：关键任务
3.7.1. 关键任务的识别
3.7.2. 实现关键任务所需要的相互依赖关系
3.7.3. 检查与内外部合作伙伴之间的相互依赖关系
3.7.4. 关键任务的展开阐述
3.7.5. 组织建设：Ambidextrous组织模型

4. 战略管理组织和流程：
4.1. 战略管理体系
4.1.1. 战略的层次——战略"金字塔"：公司战略、业务单位战略、职能战略，示例
4.1.2. 战略规划的日历
4.1.3. 战略执行体系
4.1.4. 案例：某公司的战略管理体系
4.2. DSTL流程：从战略到执行的循环
4.2.1. 从SP到BP
4.2.2. 监控和评估
5. 中国企业战略规划焦点
5.1. 国际化战略
5.1.1. 国际化机遇
5.1.2. 国际市场洞察
5.1.3. 国际化战略路径
5.2. 联盟战略
5.2.1. 战略联盟类型
5.2.2. 战略联盟选择
5.2.3. 与大象共舞
「1」 VUCA：vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写

肖橹  博士  资深讲师/资深顾问
 教育背景
武汉大学博士学位
 近20年华为工作经历，经历了华为业务规模从10亿人民币到1000亿美金的发展历程。在市场洞察(MI)、战略规划（SP）领域有丰富的理论和实践经验，深度参与到华为BLM（业务领先模型）、BPM（业务流程管理）等管理变革项目过程中，对市场洞察、BLM战略规划方法论有独到的理解，同时在其负责的业务领域，身体力行的实践。肖博横跨总部及海外一线，内部职能管理到产品线及海外业务单元的职业经历，总是在面对新市场，新客户，新业务的挑战，这些经历提炼到市场洞察和战略规划这个领域，必赋予这门课程与众不同的体验。

董事长/CEO、总裁/总经理、副总经理、战略规划部主管、市场部主管、经营管理部主管、产品事业部总经理、产品线总监等企业高级管理人员及市场洞察和战略部专业人员。

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