| 深圳ISO内审员培训 | |||
| 课程类型： | 现场管理 | 授课语言： | 普通话 |
| 总学课时： | 2天 | 培训费用： | 300元 |
| 授课时间： | 2014年12月28日至2014年12月29日 | 授课地点： | 深圳 |
| 浏览次数： | 25854次 | 参加培训： | 在线报名 |
ISO9001:2008质量管理体系内审员培训大纲
【课程名称】：质量管理体系内审员培训
【课程编号】：ZXCHINA-Tra-QEOMS-01
【课程性质】：内部审核员培训
【依据标准】：ISO9000：2005、ISO9001：2008、ISO19011：2002
【开课时间】：敬请关注子勋文化.商学院开班公告
【开课地址】：深圳市龙华新区龙塘大酒店702
【开设学期及周学时分配】：12期/年， 2天（8HX2=16H）
【课程对象】：企业高层、管理者代表、中高层管理人员、各部门主管、内审员、文控（文件控制人员）
0.1【课程目的及要求】
针对有着良好的经营业绩的组织，抑或因顾客要求组织提供质理管理体系认证证书以示组织产品与服务提供能力证明文件，计划通过导入质量管理体系提升组织管理能力或获得第三方认证机构认证证书的组织及已获得质理管理体系第三方认证机构认证证书的组织，因人员流失缺失内部审核员；
子勋文化.商学院提供《ISO9001：2008质理管理体系内审员》培训（以下简：本培训）旨在为以上企业提供内审员培训，使组织拥有合格的内部审核员，以便有效开展内部审核，确保各组织的质理管理体系得到有效运行；
本课程周期为2天，为脱产正班8H小时的培训，敬请执教人员依据班期及本课程大纲保质保量完成本课程所涉及的所有内容，各培训班班主任务必及时组织，确保课程如期进行。
0.2【课程收益】
0.2.1使学员全面系统地掌握质理管理体系相关知识;
0.2.2提升学员对质量管理体系标准的运用能力,确保学员能正确的理解与运用质理管理体系标准,将标准运用到所在组织,提升组织的管理能力与经营能力;
0.2.3获得内部审核员合格证书(证书全国通用)实施有效的内部审核;
序号1.0【课程内容及学时分配】学时4H 培训内容：
1 ISO9000：2005《质量管理体系-术语》
1、各类标准的分解（通标、行标及其关系）、正确读、书写与引用标准；
2、标准通用法则（A、B）
3、着重需正确理解的标准术语
4、正确理解与掌握及记忆标准技巧 重在工具介绍，唯有掌握这些分析工具，方可正确理解标准做到知其然知其所以然，唯此举一反三，百炼之钢无坚不催
2 ISO9001：2008《质量管理体系-要求》精讲 8H
精讲1.2，4.1，6.2.2，6.4，7.1，7.5.2，7.5.4，7.6，8.2.3.8.2.48.5.2，8.5.3重点让学员正确理解标准与管理实务之间的关系，着重纠正理解偏差,纠正诸多年来因对标准缺乏正确的理解，常规惯性错误理解与误导致使组织管理人员对标准形成偏见，反而因导入质量管理体系桎梏着组织的发展，望子勋文化.商学院各教员务必不折不扣地传教授业，以求纠正行业作风，形成专业，敬业的培训机构形象，践行为中国的发展贡献力量
1、质量管理体系运用
2、质量管理体系总要求
3、质量管理体系文件
4、质量方针
5、质量管理体系策划
6、管理职责
7、资源提供
8、人力资源
9、设备设施
10、产品实现环境 11、产品实现策划
12、与顾客有关的要求的沟通、确定与评审
13、产品设计开发
14、采购控制
15、生产与服务提供
16、监视与测量设备管制
17、产品监视与测量
18、不合格处置
19、数据分析
20、纠正与预防措施
3 GB/T19011-2003/ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》 4H 诸多咨询机在培训内审员时或多或少地引入GB/T19011-2003/ISO19011:2002 《质量和(或)环境管理体系审核指南》相关知识，但身为组织的最高管理者、管理者代表、内审员不能系统地得到本标准的培训致使众多组织的管理系统在进入内部审核这一重要环节时只是在走形式，应付第三方机构，成为形式中的不得不为之的空洞无价值活动
1、内部审核的意义与价值
2、审核类型及其区别与重点工作
3、审核方案、审核计划定义及区别
4、审核方案制订
5、审核计划编制、审核组注意事项
6、《检查表》的编制、审核记录
7、审核技巧、
8、不附合项报告
9、审核报告
10、审核员准则
11、审核接待与相关礼仪
4 考试考试内容为培训内容含：术语、ISO9001、ISO19011、管理者代表职责、审核异常处置、审核接待等题型：选择题（单选、多选）、判断题、案例判标题总分：100分考试时长：45分钟 1H 申明：子勋文化绝不对不胜任、能力不足的任何人做出能力证明，该考核为从事内部审核的人员颁发能力证明文件，考试时长45分钟，对考试不合格者仅给一次补考机会，望子勋文化.商学院工作人严格执行
2.0【教学重点与难点】
教学重点：管理工具、分析工具 教学难点：纠偏，因现行企业管理人员与内部审核人员受非系统教学影响，在误导与偏见下对标准理解存较大的偏差，要想纠正偏差，是一项重点工程，对于子勋文化.商学院是教学的难点与重点；
3.0【主要教学方式】集中封闭式多媒体互动教学（研讨、互动、案例、思考）
4.0【典型作业练习】在掌握管理工具、分析工具的前题下，练习理解标准、案例分析、课后思考题。
5.0【课程考核方式】总学分：100分，笔试存档；
6.0【证书发放】满70分（可补考一次）颁发质量管理体系内审员培训合格证书。
7.0【课程费用】800元/位，其中含培训费、教材费、午餐、茶水费、证书工本费、档案管理费、证书公告费及相关活动费用
7.0【证书查询及有效期】
凡子勋文化商学院提供的能力证明文件，均可在子勋文化商学院官方网站查询，输入查询信息即可，其有效期见《证书公告》
7.0【其它说明】凡参加"子勋文化.商学院"举办的任何课程的学员，均可加入"子勋文化商学会"，凡"子勋文化商学会"会员，在参加"子勋文化.商学院"举办的任何培训、教育（含EMBA教育课程）、户外拓展训练（含：心灵假期、潜能激发、生存挑战、感悟人生、享受生活等专项训练）均可享受同等价位的8.8折优惠；欢迎您加入子勋文化团队，我们是永不分别的大家庭！在这个大家庭里，您除了可尽情享受家的欢乐，从团队里汲取真知、心灵的慰藉外，您也应无私奉献！在外受伤后您可以回家，获得家庭的帮助，子勋文化团队永不放弃您！
培训讲师：魏老师
【专业资历】
国家注册高级质量管理体系审核员
国家注册高级环境管理体系审核员
国家注册高级职业健康与安全管理体系审核员
国家注册高级人力资源管理师
于二００一年在深圳市技术监督局下设机构深圳市信达咨询有限公司（设：深圳市安信达咨询有限公司专业从事认证咨询；深圳市安信达企业管理有限公司专业从事人力资源管理系统规划与实施；深圳市安信达资讯技术有限公司专业从事企业资源管理ＥＲＰ软体的导入）任总经理助理兼项目部经理，专业从事认证及认证咨询（ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＭＳ１８００１、ＩＳＯ２２０００、ＩＳＯ１３４８５、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９、ＴＬ９０００、ＱＳ９０００、ＩＣＴＩ、Ｃ－ＴＰＡＴ、ＷＲＡＰ、ＧＭＰ、ＲＯＨＳ、ＧＰ、ＱＣ０８００００、ＣＣＣ及Wal-Mart、 Disney、K-Mart、Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、LEVI''''S、NIKE、GAP、COCO-COLA、TARGET、JCPenney，MACY''''S、 IKEA等客户验厂的专业化咨询）人力资源管理及品牌策划及管理、企业资源管理ＥＲＰ软体的导入及市场进行细分。先后为康佳、富士康、中信、华为、伊利达、艾美特、索肤特、迪斯屏、蔓丽芬、嘉旺连锁、圣象、中国联通等国内品牌及佳能、理光、汤姆盛光学、喜来登国际、阿尔卡特、索尼、三星等国际品牌企业策划专案咨询、培训课件设置及项目实施监督。曾对瑞田实业（中国）（大型港资）、达升光电（中外合资）、禧图国际（大型港资集团公司）、爱升电子、立通五金、日广电子、佰鸿集团（大型台资）、高辉光电（台美合资）、东方锐捷、豪景达塑胶、天力集团（天盛电子大型台资）、好易通科技（国内对讲第一大品牌）、颖盛电子、怡景五金（大型港资）、民生纺织、康视达电子（液晶电视）、尚佳豪（台资）、佳泰臣电子、合航实业、申大丝印、巨翔电子、宝利恒实业、吉力电业、天安通电子(安检门)、森美汽修、河源日经实业、陇尚泰、商力威汽车（以色列军购越野车TOMCAR）、优格实业、御龙湾艺术大酒店、等近佰家企业提供现场指导与培训及数佰家企业的审核。从业期间兢兢业业赢得了众多企业一致好评及最高管理的认同，同时也积累了丰富的企业管理经验。
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