| ISO9001：2008内审员培训 | |||
| 课程类型： | 内审员 | 授课语言： | 普通话 |
| 总学课时： | 6天 | 培训费用： | 280元 |
| 授课时间： | 2009年07月18日至2009年07月18日 | 授课地点： | 苏州 |
| 浏览次数： | 7280次 | 参加培训： | 在线报名 |
第一部分：质量管理八大原则管理理念和方法在实际工作中的应用
如：实施"以客户为中心" 这一质量管理原则，应：
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2 、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3 、必须确保顾客的订货正确而及时地得到满足；
4 、必须弄清顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性帮助；
5 、在售后还须与顾客保持接触，以确保他们的满足能持续下去；
6 、应该收集顾客有关改进产品服务方面的意见，并将其反馈到公司的各有关部门。更多原则的实际应用……
第二部分： ISO9000:2008 版最新标准讲解
第三部分：重点介绍ISO9001:2008 与ISO9001:2000 版差异
第四部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用，如：
1 、标准第6.3 部分案例分析：
某公司数百台气动扳手从未修理过，有一些已经不能拧螺钉了；
2 、标准第6.2.2 部分案例分析：
生产工艺单上有"Y 、C 、K"字样，是调墨参考用的，但员工不明白这几个字是何含义；
更多案例分析……
第五部分： 如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估？
2 、如何对体系文件进行评审与会审？
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
4 、如何有效进行管理评审及持续改进？
5 、如何建立目标并对目标进行考评？
第六部分：以BPI 为导向的内部审核流程
1 、什么是BPI ？
2 、内部审核流程识别与分析
3 、内审接口的识别与确立
4 、内审控制点的设置与监控
5 、内审获得的数据测量与分析
6 、内审流程改进与优化
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
6 、追溯性的审核技巧
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
BSI 、DNV 、SGS 、TUV 、鹏程、CQC 、长城等认证机构提供现场审核案例！
第十部分：内部审核员培训资格考试
资深顾问 王荣斌老师
南京大学商学院经济管理专业，经济学学士。2001年开始从事管理体系推行、咨询和认证工作。
资质证书:ISO14001：2004环境管理体系IRCA注册审核员；ISO9001：2000质量管理体系IRCA注册主任审核员；QC080000：2005有害物质过程管理体系IECQ注册实习审核员；专长：CCC、ISO14001、ISO9001、OHSAS18001、QC080000体系辅导；ISO14001、ISO9001、QC080000高级讲师。
曾在国内外著名企业担任过辅导工作，如深圳福田区劳动局武汉市规划局、武汉市建设委员会、深圳华丝有限公司昆山刚毅科技、华嘉利自动机械、苏州宏高货运、昆山成功模具、安徽普瑞医药、常州康特华威电子扬州根源精机、合达电子（苏州）北川科技(苏州) 昆山万通油墨明钧源电子科技、希尔精密塑料科技、上海晶华胶粘制品、苏州置信物业…等, 对咨询事业有足够深的经验与心得, 善于抓住企业所属行业特点，结合企业自身实际情况，因材施教；
企业内部的质量管理人员/与质量管理有关的其他人员/任何一个对ISO感兴趣的在职人员
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