【课程大纲】

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现场培训：2800元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。


随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，广州方普企业管理顾问有限公司决定举办ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：
【培训对象】
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员
【培训目标】
1、熟练掌握从事第二、三方审核（外审、注册审核）的基本技能。
2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。
3、提升学员质量管理效能。
4、通过严格的训练，在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、培训、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。
【部分培训内容】
（一）质量管理体系基础
质量管理体系系列标准的特征
从上述质量管理体系系列标准的内容简述不难发现质量管理体系系列标准具有以下特征:
(1)理论性。质量管理体系系列标准以ISO9000标准为理论基础,为质量管理提供了基本概念、管理原则和基础术语。
(2)要求性。质量管理体系系列标准中唯一的要求性标准是ISO9001标准,标准中的核心条款的要求不但是组织在建立、实施、保持和改进质量管理体系时必须满足的,还是质量管理体系审核评价的重要准则之一。
(3)改进性。改进(追求持续成功)是管理体系的核心理念之一,多个标准中都体现了这种思想。
(4)评价性。ISO19011标准为评价质量管理体系提供了审核管理方法,为系统地持续改进提供了重要支持。
(5)关联性和独立性。任何相关方根据需要,可独立地使用质量管理体系系列标准中的任何一个标准,这些标准为相关方拟实施某个专项管理提供了良好的方法。
（二）认证通用基础
管理的五大职能
法约尔指出管理是一种普遍存在于各种组织的活动,主要包括五种职能,具体如下。
(1)计划:对有关事件进行预测,并以预测结果为根据,拟订出一项工作方案。
(2)组织:为各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构。
(3)指挥:使组织为达成目标而行动的领导艺术。
(4)协调:连接、调和所有的活动和力量,使组织的各个部门保持一致。
(5)控制:根据实际执行情况对计划和指示进行检查。
（三）管理体系认证基础
系统原理的要点
1.整体性原理
整体性原理以实现整体效果的最大化为目标,对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导,使局部利益服从整体利益,以实现整体利益的最大化。
2.动态性原理
任何物质都是运动和变化着的。系统是由相互联系和相互作用的要素组成的,当外部环境发生变化时,系统内部要素之间的联系和作用也将发生相应的变化,因此我们说系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。
3.开放性原理
热力学第一定律(能量守恒定律)指出,一个封闭系统的总能量保持不变,能量只能从一种形式转变为另一种形式,或者从一个物体转移到另一个物体。但热力学第二定律又指出,一个封闭系统的能量只能不可逆转地沿着一个方向转化,即从可利用到不可利用,从有效到无效转化。
4.综合性原理
所谓综合性是指系统是由相互联系和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体。可以说,现代科学技术和现代管理系统无不具有高度的综合性,世界上没有什么新东西不能通过综合而得到,如人造地球卫星,卫星上的很多部件都是原来已有的。
5.层次性原理
管理系统的层次性是指组成系统诸要素之间的纵式构造或管理要素结构方式中的等级体系。管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用,各层次要素构成大系统时,一般可以放大系统的整体功能。
6.环境适应性原理
系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,就说明这是一个有活力的理想系统。
【培训教材】
采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。
【颁发证书】
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"。
【培训师资】
方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。
【关于统考】
学员可自行报名参加CCAA组织的统考（每年的5月，11月份考试），统考合格可向CCAA申请质量管理体系国家注册实习审核员资格（实习审核员申请人无工作经历要求）。
审核员注册条件：大学专科学历审核员申请人应至少具有 8 年全职工作经历并取得中级（含）以上技术职称；大学本科（含）以上学历审核员申请人应至少具有 4 年全职工作经历；研究生学习经历可按 50％计算工作经历。
质量管理体系审核员注册无特定教育经历要求。适宜的质量管理专业工作经历包括：产品和服务的设计、生产、技术、检测、质量管理、教学、科研及相关标准制修订等工作经历。
详见《CCAA 管理体系审核员注册准则》
【培训时间和地点】
培训4天，共24课时
方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生，具体最新的开课时间及地址，请与我们的课程顾问索取。
【培训费用】
广东地区现场培训：2800元/人，其他地区现场培训：3200元/人，含培训费、教材费、培训证书费；食宿交通费学员自理。
单独"ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员（外审员）"网络课程收费标准：1800元/人。

【讲师介绍】

方普管理具备实力强大的培训师资队伍，培训讲师均来自于国内顶尖的第三方认证机构，均具备资深高级国家注册审核员资格，并具备8年以上体系审核或体系咨询、培训经验。培训特点：实操性强、通俗易懂、案例分享。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。

【培训对象】

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员

更新时间：2024/2/28 16:29:09