【课程大纲】

课程目标：
本课程是一套针对生产主管而设计的训练课程，目的在培训生产主管工作的知识，责任的知识，领导的知识和技能、改善的技能、教导的技能，协助生产主管提升管理技能，降低生产成本，解决问题能力，使其顺利推动工作，达成绩效目标。
适用对象：
企业管理者、生产现场主管、制造主管等
课程时间：3天
课程内容：
第一讲 现场管理者的角色与作用
客户的要求
五个基本问题
管理五大职能
任务-员工平衡
一流现场的员工
现场管理的方法与工具
现场管理者禁忌的行为
成功的现场管理者
第二讲 OJT培训职责
经常出现的问题
员工为何不去做
何时需要培训
培训职责研讨
训练计划表
第三讲 OJT指导技巧
指导方法研讨
OJT 方法
OJT 流程
四阶段指导法
指导演练
第四讲 SOP标准化作业
在岗培训流程
对象与职责
培训资源
操作培训手册
可视化管理
第五讲 现场5S管理
我们是什么样的企业
5S是什么?
实施5S的好处
实施5S的阻力
第六讲 现场5S实施
定 义
关 键
可以避免的问题
如何实施1S
区别"需要和不需要"
易聚集"不需要"物品的地方
红单运动
第七讲 现场改善的方法
浪费的概念
寻找浪费的4M方法
改善的概念
改善的七大指标
改善的基本原则
改善的流程
改善实施案例
第八讲 快速解决问题
问题讨论
问题在哪里
PDCA问题解决的流程
头脑风暴法实务演练
简单问题处理方法
第九讲 现场目试管理
目视管理概念
目视管理目的
目视管理项目
目视管理的效果
目视管理的工具
现场看板的内容
看板放置的位置
目视管理案例
第十讲 现场团队管理
案例研讨
团队协作的障碍
雁的启示
第十一讲 人际冲突管理
冲突的定义
引发团队冲突的原因 
冲突的过程 
五种冲突处理模式
冲突处理的五大步骤
冲突处理技巧
人际关系处理原则
第十二讲 现场安全管理
事故等级金字塔
安全之河
始终坚持以安全责任为重
为什么会发生事故?
安全的标准化
安全培训和实践

【讲师介绍】

郭老师曾获机械工艺与设备学位学士、工业工程学位学士，曾担任世界500强企业、3000人的大型合资企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理。在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为项目主导人在推进现场5S、QCC品管圈、IE改善、可视化管理，工时定额，以及标准化文件编制和推行方面，经验丰富，绩效显著。对三星、LG、飞利浦等大型外资企业有较多研究。如何在民营企业的文化背景下，有效推进高效现场管理，是其最大特点。课程《如何做好一线主管》系列课程在长三角受到推崇。课程满意度在85%以上。至目前为止，培训人数达4000余人。作为优秀人才，曾接受华东人才报道专访。现场经验丰富、课程生动幽默、思路明确、实效性强。

【培训对象】

企业管理者、生产现场主管、制造主管等

更新时间：2011/9/26 15:59:56