【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
内审员的工作内容：
（一）审核内部的质量管理体系文件。
1、审核程序文件的编制是否符合规定要求； 2、审核程序文件的完整性； 3、审核程序文件是否覆盖所有部门及岗位； 4、检查各部门对所编制的程序的执行和修订情况； 5、检查各部门是否有不适宜的程序存在，如：无依据地增加或删减某些步骤等； 6、对各部门的记录进行抽查核对，并对其有效性进行评估。
（二）监督纠正不合格项：
1、对于发现的问题应及时通知有关部门进行处理并跟踪处理结果； 2、对于发现的重大缺陷应立即向总经理报告并提出改进建议书。
二、内审员的权利与职责
任何部门和个人均不能以任何理由拒绝内审员的现场监督检查，否则按违反规章制度论处。 内审人员有权查阅相关人员的原始资料以及与本项目有关的其它相关资料，必要时可进入生产车间进行检查或调查访问。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
以顾客为关注焦点条款的理解最高管理者首先自己应理解以顾客为关注焦点、以增强顾客满意为目的、满足顾客要求的重要性，因为只有不断地理解顾客当前和未来的需求，不断改进，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，组织的产品销售量才能不断增加，经济效益才会越来越好，员工的收入也会不断增加。
为此，最高管理者应严格执行标准8.2.2产品和服务要求的确定条款的要求，以确保顾客的要求得到确定，同时符合相应的法律法规要求；在8.3.3设计开发输入和8.3.5设计开发输出等活动中，将顾客的要求转化为设计图纸、材料清单、外购件明细表、加工工艺规范、产品标准等；在8.5生产和服务提供中，进而转化为顾客满意的产品和服务；严格执行9.1.2顾客满意条款的要求，以确保顾客的要求予以满足。其次，最高管理者还应确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格，进而影响增强顾客满意的能力。
进行质量意识和顾客满意意识教育的方式很多。一般来说，举办质量管理方面的培训班、发放质量方面的读物、最高管理者作报告或讲话、举办专家讲座或专题演讲、编制组织内部简报或刊物、张贴宣传标语等，都是很好的方式；此外，通过剖析质量不良的恶果来培养员工的质量意识，也不失为一种行之有效的方法。
标准条款的理解组织应制定总的质量目标、组织架构中各职能部门的质量目标和每种产品（或项目、业务）和服务的质量目标。质量目标应包括满足产品多方面的要求，如产品的功能特性、材质、工艺、安装、服务、包装、交付等方面。质量目标应与质量方针保持一致，可以层层分解下去，是量化的、可监视和测量的，例如产品合格率为96%、顾客满意度为95%等量化指标。组织在策划如何实现质量目标时，必须明确，围绕着质量目标组织要做哪些工作、需要哪些资源、每一层级的质量目标由谁负责、何时完成、对完成的结果如何评价。
案例3-1：金轮电力电容器制造公司的质量方针和质量目标（1）质量方针金轮公司以不断开发生产电力行业首选精品电力电容器为永恒的宗旨。其质量方针的内涵为：①承诺：金轮公司开发生产电力行业首选的精品电力电容器。②精品：当代先进水平的电力电容器产品。
③开发生产：不断设计开发和生产各种新型号的产品。④宗旨：持续改进，不断改进金轮公司的质量管理体系，以达到顾客满意。
（2）质量目标提供合格率为96%的合格产品，年损坏率小于3‰，成品一次交检合格率94%，三年内每年提高0.5%，顾客满意率达到95%。质量目标的内涵为：
①在金轮公司质量方针的框架内制定质量目标。②提供合格率为96%的合格产品是指提交给顾客的国内先进水平的电力电容器产品，是金轮公司产品所要求的内容。
③满足国家有关法律法规的要求。
④按《质量目标分解和考核管理规定》在金轮公司各部门、各层次再进行分解。例如，各职能部门可分解的质量目标有：生产制造部的设备完好率、顾客财产完好率、品质管控部的在用测量设备受检合格率、人力资源部的培训合格率、采购供应部的原材料采购批次合格率、计划调度处的生产计划完成率等。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
更新时间：2024/4/8 11:06:21
