【课程大纲】

优质服务技能与服务礼仪（上海，7月29-30日）
【举办单位】北京曼顿培训网  【培训日期】2016年7月29-30日
【培训地点】上海
【培训对象】各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。
 
【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)

【讲师介绍】

毛老师,曼顿培训网()资深讲师。四川大学客座教授；企业行政效率提升培训专家；国际职业培训师行业协会（IPTS）培训师；美国ICQAC国际职业培训师；中国注册企业培训师高级讲师； 浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师；四川大学苏州研究院、苏州西安金融财贸学院特邀讲师；北京外企服务公司特约讲师；太平洋保险集团特邀员工整体素质提升培训师；IBM、NOKIA公司员工整体素质/形象提升特约讲师。
职场实战：曾任职世界500强企业中国太平洋保险集团培训经理；曾任职全国最大金融服务 行政总监；曾任德国拜耳集团总经理助理。
品牌课程：《礼仪系列课程》 《行政、文秘人员工作效率提升训练》《公文写作》《员工职业化》
培训风格：语言唯美，案例丰富，深入浅出，互动实用性强。着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，细细入课，场场经典，令学员记忆点深刻。现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又有职场所需，对参训的学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。被学员誉为"最具实战型和亲和力的培训师"。
服务客户：西安旅游集团、恒大地产、新竹集团、万汇企业、现代企业培训中心、四川大学、太平洋保险集团、山东烟草集团、银江股份集团、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云锦集团、云南烟草、西安烟草、浙大网新、北京瑞融信管理顾问、苏州市疾控中心、苏州图书馆、南京五台山街道、永康党校、新昌工商联、杭州市民卡公司、杭州公交公司、台州妇联、葛兰素史克（中国）、菲达环保、天津武清市政公司、丰岛控股集团、西安高新技术开发区、四川大学苏州研究院、和平电动车、江苏晟泰集团、东泰太阳能科技有限公司、山东烟草专卖局、中国银行：（绍兴市分行、扬州市分行、句容支行）、中国工商银行丹阳支行、民生银行重庆渭南支行、台州银行、浙商银行、四川省移动、江西省移动、广西号码百事通、114、10086、杭州江滨一号高尔夫会所等……。

【培训对象】

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。
 

更新时间：2016/7/13 9:53:25