客户见到谁他都是这样的回应, 因此很多营销人员不要被客户这样的假象所吓倒,要认清客户的这种反应背后的真实意思,同时你要练就自己的火眼金睛看清楚客户的真假拒绝,当客户给我抛出一些列拒绝的问题是,第一不要轻易回答客户的任何问题,在回答之前一定要做反问澄清什么意思,第二客户的疑问不要一一回答,回答拒绝越多,客户问题就越多,很多客户的拒绝就是销售人员在回答中间自己给你客户制造出来的,而是回答一到两个问题就可以了;其他问题顺理成章的就迎刃而解了.在营销中我还一直坚持多问少说,发问对一个销售人员来说是基本功.学会让客户多说话.最后在送给大家几句话,这也是我自己一直坚信的营销理念,让他也在你的血液里流淌:短暂的激情创造不了价值，只有持续不断的激情才可以创造价值。做营销要做到松柏千年绿，莫做桃花一日红。客户拒绝时你一定会感觉痛苦，当业绩还和目标差距很大时，你也会感觉到痛苦--使你痛苦者，必将使你强大起来。真正的营销人才是是在市场中间摔打出来的，当你的老板和你的经理给你更高的要求时，那是对你最大的培养，你再多坚持向前走一步，你离人才的标准就近了一大步。营销人员还要记住，伟大的冠军和业绩是熬出来的，当别人都放弃时，你还坚持总有一天你会走到职业的成功期。愿我们营销大军中的每一位同仁，都能像太阳一样，发出耀眼的光芒，照亮每一个渴望成功的人，共同奔向事业的巅峰，我们在那里相会。营销道路是创造奇迹的一条路，我们携起手，放大你的梦想，扬帆远航吧！