1.目的


本程序规定了在产品生产和服务过程中，应以适当方式标识产品，以防止误用和混淆，并通过唯一性标识及其记录系统实现可追溯要求。为已进入消费市场的产品发生回收要求时，确保有公司标志的产品在任何时候从市场回收时都能尽可能有效、快速和完全进入调查程序，并实施回收。


2  范围


适用于本公司对产品（进货物资、过程产品、成品）、设施、服务及监视和测量状态的标识或追溯，对交付后不安全产品进行回收的控制。


3  职责


3.1品管部负责制定监视和测量状态标识，并对实施情况进行监督，不安全产品事故产生原因的调查。


3.2生产部负责制定过程产品标识，并对实施情况进行监督。


3.3仓管员负责贮存物资（进货物资、成品）的标识。


3.4办公室负责人员和工作环境标识，并对实施情况进行监督。


3.5业务部负责处理客户的投诉以及对投诉内容的分析追溯，产品回收，并将信息反馈给相关部门。


3.6公司建立包括业务、生产、质检、财务人员回收体系。


姓名      职务          电话           回收职责


XXX     业务经理      XXXXXXXXX       回收产品的信息及处理方法


XXX     生产厂长      XXXXXXXXX       生产环节分析        


XXX     质检主管      XXXXXXXXX       控制产品的质量


XXX      品控员       XXXXXXXXX       产品的质量分析和检验     


XXX     财务主管     XXXXXXXXX       产品核算利税和损益


4  程序


4.1 标识方法


4.1.1本公司采用的标识方法主要有以下几种：


a)分区存放产品，各种原辅材料、产品分区域存放；

b)悬挂标识牌，标明原辅材料、产品名称等；


c)仓库台帐及记录。


4.1.2进货物资、过程产品、成品的监视和测量状态标识有以下几种：合格、不合格、待检、已检待判定。


4.2 进货物资标识


4.2.1进货检验状态标识：


a)进货检验状态标识应做到：物资进厂后把物资放在“待检区”，并保护好其固有状态标识；


b)对经检验合格的原材料，仓管员应及时更换状态标识，并办理入库手续；


c)不合格的进货物资按《不合格品控制程序》执行，并由检验员挂上相应状态标识（如拒收、退货等）；


d)仓管员应严格管理各种进货物资状态标识。


4.2.2进货物资产品标识


4.2.2.1进货物资的产品标识应能体现出名称、类型（或型号）、等级（或规格）、数量、产地及检验结果等，并建立相应物资台帐，做到“帐、物、卡”一致；


4.2.2.2进货物资由仓管员按原辅材料类别分区域存放。


4.2.3原料在收购、分拣前不得进入生产车间，分拣后的合格原料过磅后用周转筐存放于固定的位置并挂牌标识