（1）TL9000标准适用范围。本标准适用于通讯行业的硬件、软件、服务及其相关组合的组织。组织可以是一个完整的公司，也可以是一个组织单元或者生产线。（2）TL9000标准的用途。本标准可以用作通讯行业的组织建立质量管理体系的依据，也可用作第一方、第二方和第三方审核的准则。（3）TL9000标准的特点。TL9000标准以ISO9001为基础，融合美国波多里奇国家质量奖标准、Bellcore、SEI和ISO12207标准中所有适用的元素而形成的。