土化创新”的卓越管理模式，对照国际一流移动通信运营商，促进公司从质量管理走向管理质量，坚定不移地推进移动信息化服务，实现从移动通信专家到移动信息服务专家的转型。　　“一把手工程”走向卓越　　作为中国规模最大的省级移动运营商，广东移动公司2005年业务收入超过450亿元，客户数超过5000万户，员工超过3万人，推行TL9000管理体系难度可想而知。　　在以徐龙总经理为首的公司管理层的率领下，广东移动公司坚持TL9000是“一把手工程”的工作定位，制定了周密的体系建设计划，健全了TL9000领导机构和工作组织，充分利用短信、OA公告、邮件等内部信息化手段，在公司内深入普及了TL9000的管理知识和先进理念，充分调动了全体员工的积极性和主动性，确保了项目计划的完成。　　通过TL9000质量管理体系审核只是广东移动公司迈向新跨越中的重要一步。在第一批公司通过认证的鼓舞下，广东移动公司将继续推进第二批和第三批市公司的TL9000质量管理体系建设工作，引入卓越绩效模式，进行ISO14000的认证，建设绿色企业，将质量管理工作推向新的高度，以卓越质量持续赢得客户满意，再创企业新的辉煌。　　背景资料:TL9000是QuEST论坛(Quality Excellence for Suppiers of