从优秀迈向卓越的最高一级台阶，是训练有素的文化。优秀的公司不缺品牌，不缺资金，不缺人才，惟缺文化。卓越公司都有一个历经长久而不衰的卓越文化。惠普公司的柔性管理、IBM的服务理念、沃尔玛的平价销售、松下的自来水理论等，作为公司的核心价值观，不因时代的变迁、领导人的更迭及产品的更新而变化。卓越公司的核心理念是一组基本的准则，像基石一样稳固地埋在土地里，表明"这就是我们的真面貌；这就是我们的主张；这就是我们的追求"，对一家卓越公司而言，核心理念是超越一切经济因素之上的至为根本的东西。他们认为："资源是会枯竭的，惟有文化生生不息"。在中国，有远见的企业家日益感悟到文化的重要，海尔文化、联想文化、华为文化等不断丰富着中国企业文化的宝库。但这样的企业尚属凤毛麟角，"文化致胜"的理念远未深入人心，通过文化迈向卓越之路依然漫长。