十年树木，百年树人。企业要建立科学合理的用人观，是一个渐进的长远的过程，只有持之以恒，才能形成强大的人力资源支撑。

一、用人选精，一专多能。多两个人，对大企业来说，无足轻重，但对中小企业来说，就会显著增加工资成本，而且会使管理多一些障碍。故企业用人，切忌因人设事。具体可以做到：

1.“两个人的工作交给一个人做”。为了开发员工的智慧和提高其积极性，宁愿提高工资也不能使一个人完成的工作交给两个人做。2.增加不脱离生产的直接领导者，这样在生产过程中边干边解决问题，提高效率。3.一专多能多面手。企业规模越小越难做到专业化，故招工时要优先录用一专多能的人才。

二、选举贤能，委以重任。企业的人分为4大类，第一类是“人裁”，就是能力很差、态度很差的人，走到那个企业都会很快被裁掉的人；第二类是“人材”，这种人能力很差，但是态度很好，所以企业还是留着可以用的；第三类是“人才”，这种人能力很强，但是态度很差，很难领导和管理，对于企业来说，这种人用得好就有很大的价值，用得不好就有很大的破坏性。第四类是“人财”，这种人能力很强，态度很好，这是任何一个公司都想要的人，这种人才能为公司带来滚滚财源。那么我们如何才能留住优秀的“人财”，除了制度和人性化管理之外，公司的快速发展让“人财”看到希望和前景，才是留人的关键，另外，留住了优秀的“人财”，公司也才能快速发展。二者相辅相成，相得益彰。

三、开发智力，提高素质。这个社会生存就两种方式：一是自己当老板，二是给老板打工。对于打工的人来说，主要需求有两个方面：一是“钱途”，二是“前途”。想要“钱途”，主要是努力工作，业绩优秀；而想要“前途”，就必须参加培训，坚持学习，不断提高自己。所以，公司要加强员工的职业、专业培训，全面提升人员素质，给员工一个美好的“前程”。

但是大部分中小企业碍于财力、人力不足，难以像大企业那样进行正规的企业培训，就只能采取灵活多变的的方式，以求花费少、收效大。具体的做法是：1.严格的职前训练。多采用以老带新的方式进行职前训练，使员工很快熟悉工作环境。2.不间断的在职训练。一种看法是把培训看成长期的工作，另一方面是为实现新技术开发的短期培训。3.鼓励员工自学成才是企业培训员工最经济的方法。

四、竭诚团结，笼络人心。要想在大企业的竞争和夹缝中生存，就需要企业千方百计的加强内部团结，培养员工的向心力。小企业里企业理念、企业文化都没有有效地形成，但是，企业理念和企业文化是公司的灵魂，非常重要，所以，在企业理念和企业文化还没有形成的时候，为公司描绘一个美好的未来就显得非常重要，它起着和企业文化一样的作用，能够团结、激励公司全体人员为实现这个美好的未来而努力奋斗。具体做法有1.把企业和员工栓在一起。不单纯依靠金钱刺激，要给职工灌输“企业与职工一体化”的思想。2.吸引职工参加管理。具体做法有“职工建议制度，职工自主管理”。

五、赏罚分明，注重效率。必须有一套灵活的工资制度和严格的奖惩办法，做到赏罚分明。同时也要做到精神鼓励，恰当地运用表扬与批评。

说了这么多，其实最核心也是最重要的一点就是尊重人才，尊重知识。杰出的美国管理学专家H.霍特曼和F.彼得斯在对美国历史最悠久业绩最优秀的六十家大公司进行调查分析后得出结论“人是提高生产率的最主要源泉”，企业要想提高生产率和得到与之俱来的经济效益，就必须得把人才当作最重要的资产，因此追求卓越管理的真正秘诀是必须尊重每一个员工。其实，这也是其他许许多多成功企业的切身感受和共同认识。