【课程大纲】

ISO/TS16949:2009内审员培训公开课培训课程大纲

一.课程特点: 
完整TS各条款相关质量工具实战讲解,学完就可独立实施 
完整讲解过程方法在TS体系PDCA各阶段的实战案例 
包括应用过程方法整合产品审核、过程审核和体系审核  

 二.培训对象:ISO/TS16949:2009认证企业的技术、生产、现场、 质量管理人员和内审员。 

 三.培训课内容 

ISO/TS16949:2009简介 
ISO/TS16949:2009发展及概况 
ISO9001:2000与ISO9001:2008差异 
ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:2009差异 

八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用 
ISO/TS16949:2009的目的 
ISO/TS16949:2009的应用范围 
ISO/TS16949:2009的删减。 
ISO/TS16949:2009 的术语和定义 
TC176过程方法指南 
过程模式、过程的特点  
过程方法 
过程方法实施五大步骤 
过程分析表及相关实例。 
AIAG过程识别工具 
组织过程与TS条款矩阵 
组织过程与顾客要求矩阵 
过程方法建立 ISO/TS1694 :2009十四个步骤及相关实例。  
乌龟图及其在过程分析中的应用 
章鱼图及其在过程识别中的应用 
COP、MP、SP分类，汽车行业经典流程介绍 

ISO/TS16949:2009规范4章总要求讲解 
4.1质量管理体系总要求 
PDCA循环 管理活动、资源提供、产品实现和测量 、分析和改进有关的过程、外包过程选择与控制 

4.2质量管理体系文件要求 
质量手册、程序文件、策划、运行和控制的文件和记录 
4.2.3文件控制 
工程规范更改控制。 
4.2.4记录控制 
ISO/TS16949:2009规范5章管理职责讲解 
5.1 管理承诺 
5.2以顾客为中心 
5.3 质量方针 
5.4 策划 
质量目标、质量管理体系策划、目标管理SAMRT原则 
5.5职责，权限和沟通 
职责和权限规定和沟通、质量代表、管理者代表、顾客代表 
内部沟通  
5.6 管理评审 
体系业绩、评审输入、实际及潜在的市场失效的分析、评审输出 
ISO/TS16949:2009规范6章资源管理讲解 
6.2人力资源 
能力、培训和意识、产品设计技能 
6.3基础设施  
工厂、设施和设备策划、场地平面布置图、应急计划 
人机工程、精益生产 
6.4工作环境 
确保产品质量的人员安全、生产现场的清洁、5S 
ISO/TS16949:2009规范7章产品实现讲解 
7.1产品实现的策划 

【讲师介绍】

国家注册高级审核员,具有丰富的授课经验，详情请查看公司主页

【培训对象】

ts16949体系的领导、内审员及参与管理体系运行、实施的人员

更新时间：2011/5/23 14:54:56