【课程大纲】青岛9001外审员培训班
随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，方普企业管理顾问有限公司决定举办青岛ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：
【青岛9001外审员培训对象】
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员
【培训目标】
1、熟练掌握从事第二、三方审核（外审、注册审核）的基本技能。
2、使学员具备条件和取得国家注册审核员资格，以期跨入认证队伍行列，施展个人才能。
3、提升学员质量管理效能。
4、通过严格的训练，在记忆能力、理解能力和应用能力方便为学员今后应用标准从事审核、培训、咨询和体系建立运行改进的工作打下扎实的基础。
【培训内容】（节选）
9001外审员质量管理领域专业知识
a)了解质量管理方法与工具相关知识，包括：
质量管理方法与工具的内涵与作用、发展历程与应用现状、分类与选择常用的应用软件；
质量管理工具的统计理论与基础，如：质量特性数据的分类及特征、典型的概率分布、统计量与抽样分布、基础统计方法；
质量管理工具的基础方法与工具，如：质量调查的基础方法与工具、质量数据资料分析的基础工具、质量非数据资料分析的基础工具；
质量设计方法与工具，如：任务分解法、产品质量先期策划、质量功能展开、实验设计、可靠性设计；
质量评价方法与工具，如：符合性评价模型、成熟度的典型评价方法、服务质量分析与评价的典型方法、顾客满意测评、质量经济性评价方法；
质量改进方法与工具，如：系统性的质量改进方法与工具、结构化的质量改进方法与工具、质量改进的推广工具。
b)了解风险管理基础知识,如：ISO31000 风险管理标准基本内容；
c)了解质量管理自我评价基础知识，如：GB/T19580《卓越绩效评价准则》中自我评价方法。
质量管理方法与工具知识及其在审核中的应用
3.3.1 战略分析方法与工具，如：宏观环境分析模型、态势分析法、波士顿矩阵、平衡计分卡、标杆管理；
3.3.2 过程策划方法与工具，如：过程方法、流程分类框架设计、乌龟图和流程图、服务蓝图、业务流程重组；
3.3.3 风险评估方法与工具，如：风险管理概述、失效模式与影响分析、风险矩阵、故障树、人因可靠性分析；
3.3.4 过程控制方法与工具，如：统计过程控制、过程能力分析、控制图、测量系统分析；
3.3.5 检验及准入方法与工具，如：计数型抽样检验、计量型抽样检验、散料抽样检验、生产批件程序。
【培训教材】
采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。
【颁发证书】
培训合格者可获得CCAA认可的"质量管理体系审核员培训合格证书"，证书有效期为三年。此培训合格证书也是参加CCAA质量管理体系审核员统一笔试的条件之一。
【关于统考】
培训考试合格后可参加CCAA组织的笔试统考（每年的3月，6月，9月，12份考试），统考合格可向CCAA申请质量管理体系国家注册实习审核员资格(申请实习审核员无工作经历要求)。
申请国家注册审核员时应具备高等教育经历：大学本科以上学历，或大专学历及相应专业中级以上技术职称；工作经历：本科以上学历审核员申请人应具有至少 4 年工作经历，大专学历申请人应具有至少20 年工作经历, 研究生学习经历可按50％计算工作经历；专业工作经历（专业工作经历可与工作经历同时产生）：本科以上学历审核员申请人应具有至少 2 年专业工作经历，大专学历申请人应具有至少15 年专业工作经历，该专业工作经历能够使申请人获得有效地进行相应领域管理体系审核所需的专业知识。
我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。
【收费标准】
3200元/人，含培训费、教材费、证书费，食宿费用自理。
特别说明：单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人。
【讲师介绍】我们举办的培训班均由CCAA认可的培训教师授课、采用CCAA认可的教材、按照CCAA认可的模式组织教学，充分保证教学质量。
【培训对象】1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干
2、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员
3、欲加盟认证咨询机构咨询师团队的人员
更新时间：2022/7/6 9:37:14
