【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
目前，很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入，管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法，是推动持续改进的动力，因此，内审员的审核质量就显得尤其重要。
内部审核的策划与准备
1.编制年度审核计划
每年年初，质量负责人组织编制年度审核计划，审核方式分为管理体系全过程审核及管理体系要素审核，管理体系全过程审核每年至少安排一次，制定的年度计划应覆盖管理体系涉及全要素和所有部门。
当出现以下特殊情况时应增加审核频次：
a. 管理体系有重大变更或机构和职能发生重大变更时；
b.内部监督员发现某质量要素存在严重不符合项；
c.出现质量事故，或客户对某一环节连续申诉、投诉；
d.认证认可机构安排现场评审或监督评审前；
年度审核计划经审批后，组织实施。
不符合项及纠正报告
在现场审核的后期，审核组长主持召开一次审核组内部会议，对在现场审核中收集到的客观证据进行整理、分析、筛选，得到审核证据。将审核证据与质量体系文件等依据相比较，作出客观的判断和综合评价，形成审核发现，确定不符合项，并根据不符合项的产生原因确定不符合项类型是体系性不符合或是实施性不符合或是效果性不符合，及根据不符合项的性质，判断是轻微不符合或是严重不符合，同时根据不符合项的类型和性质提出纠正措施。
内审员就不符合事实、类型、结论等编制内审不符合报告时，不符合事实的描述应具体，准确的报告所观察的事实，不符合判断依据的条款和程序要写清楚。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO及ISO 9000系列标准简介
第二部分：ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则
1.以顾客为关注焦点
2.领导力
3.员工契合
4.过程方法
5.改进
6.基于事实的决策方法
7.关系管理
第四部分：ISO 9001：2015标准条款讲解
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4.组织情境
5.领导力
6.质量管理体系策划
7.支持
8.运行
9.绩效评价
10.改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用如
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1.如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2.如何对体系文件进行评审与会审?
3.如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4.如何有效进行管理评审及持续改进?
5.如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：内部审核技巧和审核方法讲解
1.文件审核的技巧与方法
2.现场审核的流程、技巧及沟通方法
3.自上而下的审核方法
4.自下而上的审核方法
5.正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1.审核计划
2.检查表
3.不符合报告
4.审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
......
三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
体系文件编制计划按照ISO 9001：2015标准条款展开，结合质量管理体系的范围，以及企业的现状，列出体系文件清单，分解成为一项项具体的质量活动和质量工作，再对各项活动和工作确定负责部门和配合部门，对体系文件编制进行分工。
一般来说，责任部门就是该项活动相关文件的编写部门。规定完成时间，最后形成《体系文件编制计划》。按计划规定的时间进度要求，原则上各部门的编写人员负责编写本部门承担的文件内容。对于综合性的条款要求，一般由质量管理部门编写。
（6）文件样式确定ISO 9001：2015的"7.5.2 创建和更新"条款要求："在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：a）标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号）；b）形式（如语言、软件版本、图表）和载体（如纸质的、电子的）；c）评审和批准，以保持适宜性和充分性。"按标准的要求，文件样式确定要点：
①文件标识要求。要有标题、日期、作者或编号，标准后面还有"更改的控制（如：版本控制）"要求。②格式可以是语言、软件版本、图表。③媒介可以是纸质、电子格式等。④对文件的适宜性和充分性方面，要求进行评审和批准，这也就是我们编写文件时有"审核、批准"。⑤可看出对文件编写空间是自由的，企业可采取文字描述、流程图、图片、语音或其相互组合。编写小组可以根据企业实际情况确定一种或多种文件样式。
（7）文件统稿在分头编写过程中，专职编写人员应给予指导。按照计划时间，文件编写组组长按期收集各编写人员的草稿后，进行统稿。统稿时发现的问题，应与编写者协调解
决，直到达到预期目标。（8）初次评审试运行最后完成的质量管理体系文件草案，交由质量管理体系文件编写小组，召开会议进行讨论评审，针对小组提出的意见，责任人进行修改。无异议后，由最高管理者签发试运行指令试运行。为了慎重起见，也可先在小范围内试点，或者部分文件先试运行，总结试点经验后，再全面试行。
（9）再次评审正式运行质量管理体系文件编写小组组长跟踪试运行结果，总结经验教训，进行相应修改。将完成的正式文件，再次由质量管理体系文件编写小组召开会议，进行讨论评审。无异议后，由最高管理者签发正式运行指令。
四、质量管理体系文件编制要点质量管理体系文件在编制时，应把握好以下方面的重点要求：
①符合ISO 9001：2015标准、法律法规、组织的质量方针和质量目标等要求，满足过程、产品和服务的要求。②在描述任何质量活动过程时，必须具有确定性，即何时、何地、做什么、由谁（部门）来做、依据什么文件、使用什么资源、怎么做、怎么记录等，必须加以明确规定。排除人为的随意性，保证过程的一致性，确保过程质量的稳定性。
③质量管理体系文件之间应保持良好的相容性，即不仅要协调一致，不相互矛盾，而且要各自为实现总目标承担相应的任务。④要符合组织的客观实际，使其具有可操作性。这是文件得以贯彻执行的重要前提。
⑤质量管理体系是一个由质量方针、目标、相关过程和资源构成的有机整体。因此，要站在系统的高度，注意管理各个过程方法的有效结合，使过程输入、输出、过程之间的接口和相互关系，以及文件的层次（支持性）关系，得到有效的控制，使质量管理体系文件形一个有机的整体。
组织质量管理体系文件的编写顺序有以下几种方式：
a.按文件层次自上而下进行编写。按"高层文件→低层文件→记录文件"的顺序编写。采用这种方式先编写质量手册，然后以质量手册为纲，编写程序文件和作业（工作）指导书，体系的过程要素和编写方向都比较明确，文件体系会有比较好的层次性和系统性。但由于程序文件编写在后，编写质量手册时不利于对程序文件的描述和引用；采用这种方式编写要求编写人员要熟练掌握ISO 9001标准的条款内容，要全面了解组织的运行情况。此方法的编写特点：（a）利于上一层次文件与下一层次文件的衔接；（b）对文件编写人员，特别是手册编写人员的要求较高；（c）文件编写所需时间较长；
（d）必然会伴随着反复修改。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
1) 企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001 体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
更新时间：2024/3/28 9:26:34
