【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
管理体系认证是依据管理体系标准进行的。当前，依照各种不同管理体系标准进行的体系认证很多，最常见的就是ISO 9001质量管理体系认证。下面介绍的是制造行业常见的管理体系认证。
1.ISO 9001质量管理体系认证这是应用最为广泛的，也是本书重点介绍的管理体系认证，在本章第二节做了详细介绍。
2.ISO 14001环境管理体系认证环境管理体系不属于质量管理体系，它和质量管理体系一样，是一个组织内全面管理体系的组成部分。环境管理体系将有助于组织系统化地处理环境问题，并将环境保护和企业经营结合起来，使之成为企业日常运行和经营策略的一个部分。
国际标准组织化于1996年发布了ISO 14000环境管理体系（Environmental Management System，EMS）系列标准，它是一个庞大的标准体系，其中ISO 14001标准是ISO 14000系列标准的核心标准，也是主要用于认证的标准。我国等同转化为GB/T 24001—1996《环境管理体系 规范及使用指南》国家标准。2004年ISO/TC 207将该国际标准修订换版为ISO 14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》，我国继续等同采用该国际标准并在各行业组织中加以大力推广实施。
ISO 14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过30万家组织提升其环境绩效。目前，我国通过环境管理体系认证的组织已逾10万家，位居全球获证组织数量国家排名榜首。组织通过建立、实施、保持和持续改进环境管理体系，对环境因素进行有效控制，改善环境绩效，减少环境影响，取得了显著的环境、经济和社会效益。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
质量一个关注质量的组织倡导一种通过满足顾客和其他有关相关方的需求和期望来实现其价值的文化，这种文化将反映在其行为、态度、活动和过程中。组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力以及对有关的相关方预期或非预期的影响。产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。
二、质量管理体系质量管理体系包括组织识别其目标以及为获得期望的结果确定其过程和所需资源的活动。质量管理体系管理相互作用的过程和所需的资源，以向有关相关方提供价值并实现结果，能够使最高管理者通过考虑其决策的长期和短期影响而优化资源的利
用。质量管理体系给出了在提供产品和服务方面，针对预期和非预期的结果确定所采取措施的方法。
三、组织环境理解组织环境是一个过程，此过程决定影响组织的宗旨、目标和可持续性的各种因素。它既考虑组织诸如价值观、文化、知识和绩效等内部因素，还考虑诸如法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等外部因素。组织的宗旨可被表述为包括组织的愿景、使命、方针和目标。
四、相关方相关方的概念扩展了仅关注顾客的范围，而考虑所有有关相关方是至关重要的。识别相关方是理解组织环境的过程的组成部分。有关的相关方是指若其需求和期望未能满足，将对组织的持续发展产生重大风险的那些相关方。为降低风险，组织需
明确向有关的相关方提供何种必要的结果。组织的成功有赖于获取、赢得和保持有关的相关方的支持。
不符合项报告的编写内容和注意事项
（1）不符合报告的编写内容各个认证机构不符合报告的格式可能会有所不同，外部审核和内部审核的不符合报告也有差异，但大致内容基本相同，现举某认证机构的不符合报告格式为例（表5-10），说明编写内容如下：①基本信息：受审核方名称、审核区域名称、审核员姓名、审核组长姓名、审核日期。②观察结果：a.不符合事实描述，如发现不符合事实的区域（地点、位置）、时间、事实、结果、谁说的或是谁做的等。b.明确不符合判断所依据的审核准则，包括标准或相关体系文件的条款号、相关内
容的引用。c.确定不符合项的分类，是一般不符合还是严重不符合，以及整改要求和验证方式；是单采取纠正或纠正措施，还是纠正、纠正措施一起完成；是异地验证还是现场验证。③受审核方确认意见：情况是否属实；陪同向导、部门主管签字。④受审核方原因分析：由受审核方人员描述分析发生不符合的原因。⑤受审核方采取的纠正、纠正措施或预防措施；本次审核后受审核方相关人员开会讨论，制定要采取的纠正、纠正措施或预防措施的描述。⑥审核组验证：审核组在受审核方纠正、纠正措施或预防措施全部完成后进行验证，是否有效或基本有效，是否同意报批，有无其他说明的情况；验证人签字及日期。
（2）不符合项报告编写的注意事项
①要客观地陈述事实，不能用"我认为""如果这样""这说明"等主观语态进行分析、猜想或推测。②应使用受审核部门的习惯语言描述产品名称、工艺规程、控制程序等，让受审核方能理解。③报告中涉及的人员，一般不写姓名，只注明职务或岗位，如技术部一位设计人员、计划处调度人员、设备动力处主管等，避免给直接当事人带来行政和经济上的不便。④事实描述应准确、清晰和简明，便于追溯，如写出合同号，图纸号，设备号，检定证书号，零件号，标准、手册、程序或作业指导书的名称和章节号，记录的名称和日期等必要的细节。⑤不能用结论代替客观事实的表述。
表5-10为某组织外部审核不符合报告示例，表5-11为某邮政转运中心包裹分拣车间内部审核不符合报告示例。表5-10 外部审核不符合报告
如上述示例所示，不符合项报告是由审核员开具，不符合事实描述也是由审核员撰写，不符合原因分析、纠正措施则是由受审核部门制定和实施，纠正措施的跟踪验证则由审核员来实施。内部审核也同样如此。并非所有的与审核准则不符合的审核发现都要开具不符合项报告。对于有些偶然的、孤立的现象，且未造成也不会导致不良后果，在现场已迅速纠正的，就不必开具不符合项报告。如操作工将某日某班的生产记录表上交值班主任后，值班主任没有签字，还有一些更轻微的不符合一般会口头提出，要求对方整改，不一定开具不符合报告
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
负责质量体系建立及实施的人员
希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
从事质量审核（包括第二方审核）的人员
实际工作中应用ISO 9001的管理人员
更新时间：2024/4/9 10:48:33
