【咨询内容介绍】

河源ISO9000认证管理咨询（如何理解7.5.2.特殊过程控制）

（广东中欧企业管理咨询事务所提供：谭洪华）

7.5.2.特殊过程控制一般指要做破坏检测的过程为特殊过程,如某些行业的注塑成型,电镀,喷涂,热处理,等等,这些过程是要做完之后,经过破坏测试才可确保是否满足要求,这些都是特殊过程.但并不是所有的注塑成型都是特殊过程,关键看特性是否要做破坏检测.服务行业也是特殊过程,如培训.

     特殊过程一般要经过试产确保过程能满足要求,试产中要留下相应记录,试产后要进行评审,评审通过才可转量产.特殊过程一般对人员,设备,材料,过程参数都要留下记录,不可擅自变更,在量产过程中,也要留下过程参数记录.

     过程参数在出现4M变更时,也要重新确认,方式通过首检,打样,或试产方式来进行.比如注塑成型,人员调整了要做首检,料调整了要重新打样,试产,设备调整要首检确认,工艺变了也要打样,试产.这些记录都要留下来.4M变更确认的方式如果客户有要求,要按客户要求进行.

     在ISO审核时,认证老师一般要看特殊过程确认报告,一般只要拿试产报告给他们看.在量产中,一般要看QC工程图,SOP是否在遵守,过程参数记录的与SOP是否一致.(惠州ISO9000咨询)

更新时间：2014/5/22 15:56:48