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连云港认证、ISO认证、连云港认证

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   南通市工农路533号金公馆A座311
   江苏如东文峰财富广场1号楼3-8


产品和服务的开发
 
  开发过程
 
  组织应采用过程方法策划和实施产品和服务开发过程。在确定产品和服务开发的阶段和控制时,组织应考虑:
 
  a ) 开发活动的特性、周期、复杂性;
 
  b) 顾客和法律法规对特定过程阶段或控制的要求;
 
  c) 组织确定的特定类型的产品和服务的关键要求;
 
  d) 组织承诺遵守的标准或行业准则;
 
  e) 针对以下开发活动所确定的相关风险和机遇:
 
  1)开发的产品和服务的特性,以及失败的潜在后果
 
  2)顾客和其他相关方对开发过程期望的控制程度
 
  3)对组织稳定的满足顾客要求和增强顾客满意的能力的潜在影响
 
  f) 产品和服务开发所需的内部和外部资源
 
  g) 开发过程中的人员和各个小组的职责和权限
 
  h) 参加开发活动的人员和各个小组的接口管理的需求
 
  i) 对顾客和使用者参与开发活动的需求及接口管理
 
  j) 开发过程、输出及其适用性所需的形成文件的信息
 
  k) 将开发转化为产品和服务提供所需的活动
 
  开发控制
 
  对开发过程的控制应确保:
 
  a) 开发活动要完成的结果得到明确规定
 
  b) 开发输入应充分规定,避免模棱两可、冲突、不清楚;
 
  c) 开发输出的形式应便于后续产品生产和服务提供,以及相关监视和测量;
 
  d) 在进入下一步工作前,开发过程中提出的问题得到解决或管理,或者将其优先处理;
 
  e) 策划的开发过程得到实施,开发的输出满足输入的要求,实现了开发活动的目标;
 
  f ) 按开发的结果生产的产品和提供的服务满足使用要求;
 
  g) 在整个产品和服务开发过程及后续任何对产品的更改中,保持适当的更改控制和配置管理。

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更新时间:2023/12/14 13:27:10



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