认证首页 >> 认证知识 >> ISO9000 >> 编写质量手册应注意的几个问题 第7页

编写质量手册应注意的几个问题

最近更新: | 人气: 14573

   ⑤强调领导是关键
   TQC认为:推行全面质量管理,领导是关键,即所谓“头QC”,GB/T19000族标准首先规定了组织管理者的职责,并明确指出管理者对质量方针的制定与质量体系的策划、开发、实施和保持的决策负最终责任。
   ⑥注重质量经济性
   开展质量成本的测定、报告、分析、研究从而促进产品质量和经济效益的提高是TQC 的一个重要组成部分。我国提出“走质量效益型道路”、“降低不良品率”、“提高关键工序一次合格率”等都是在推行TQC过程中讲求经济性的很好的方式。GB/19000族标准则将“质巨体系的财务考虑”单独作为质量体系的7个要累,侧重指出财务收益报告是度量质量体系害效性的重要方面;并用大量篇幅描述了组织开展质量成本分析的方法。
   ⑦重视统计方法的应用
   TQC系统而深入他讲述统计方法在质量管理中的应用,如分层法(调查表法、排列图乙日果图法、直方图法、控制图法、散布图法等。GB/Tn0()0族标准将“统计方法的应用” 刚为质量体系一个要素,并指出在组织生产经营的所有阶段都可应用、还列举了通常使用的亢汁方法,包括:实验设计和析因分析、方差分析和回归分析、显著性检验、质量控制图和累只技术、统计抽样等。
   ⑧强调质量改进
   两者都认为组织应进行持续的质量改进。=通过质量改进提高组织各项工作和各个过程囱效率,从而使组织获得长期的质量效益,使顾客不断地获得由于组织持续的质量改进所带来的价值增值。
   GB/T 19000族与TQC之间尽管有许多相同点,但也存在不同之处。例如:TQC是以人为中心的质量管理,更重视人的质量意识。通过对经营者、现场人员进行教育,使他们认识到产品质量不仅对顾客非常重要;对本组织包括本人自己的进去也都极其真实,以此来保证产品质量。GB/T 19000族则是通过制定标准,强调质量管理工作的制度化,要求职工遵守,以取得预期的质量的一种管理,这样使职工容易产生按标准做规定内的工作的想法,其主观能动性得不到很好发挥。下如:TQC是产品质量产生、形成和实现以及与其相关因素运勾规律“ 约在论体系,为组织*展质量管理提供了完整有效的方法,包括质量管理理论、质量设计、质匿控制、保证和检验以及质量经济、质量法制、可靠性等内容。而标准是对质量活动中的管理工作和活动做出统一规定,只强调“做什么、一般不提供“如何做”的方法。组织在实施GB/ T 19000族标准时,可采用TQC中提供的质量管理方法,使管理工作更加有效进行。

转载请注明:http://www.cniso.com.cn/book-2518/




相关资料下载

最新发布认证知识

咨询热线:
13925768373
13925767953
13925760773
在线客服