二、商品售后服务认证的认证流程：

(1)企业向星级品牌认证公司提出申请。

(2)签订认证合同，准备相关资料。

(3)查看改进企业的服务体系文件。

(4)派遣审核员到企业现场评审和评分。

(5)审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

三、商品售后服务认证，可以对什么类型的企业认证?是否只对有形“商品”的企业认证?五星商品售后服务认证的条件与流程