国际标准ISO 26000


-以创造美好世界与增进社会进步为终极目

                                                                                                                                          -法国‧贝尔台中经理‧林益兴

在不明确的未来里，「ISO 26000 指导标准」系以「社会责任」为主轴，终极目标为建立一个更美好互助的世界。这个指导标准针对企业组织与社会关注的议题上提供指引，并在「社会」和「环境」上有许多论述，其中「可持续发展」、「一切皆基于伦理」、「遵从法律」是它的重要原则，在不损害此概念的基础下，容许个别区域的地理、文化、社会差异。总言之，ISO 26000 指导标准涵盖环境、人权、劳工行为、组织管理、公平的企业行为、社区连结、社会发展、消费者议题等范畴。 在传统社会中，组织经营者对于所谓的「社会责任」并无明确概念，多半是抱着「感恩的心」，以「取之于社会，用之于社会」的态度来回馈社会与作公益。而在最早期的时候，企业经营者对于是否应负社会责任抱持否定态度，直到近几年才能逐渐接受。其对社会责任的态度，可分为三个阶段：

1930 年代以前：企业经理人的唯一目标是替企业赚取最大利润。

1930 年代至1960 年代早期：企业经理人的责任不只是赚取最大利润，而且必须要在顾客、员工、供货商、债权人及社区之间的争议中，维持一个公正的平衡点。

1960 年代以后：企业经理人开始主张「组织应参与解决社会问题，回馈社会」。

近几年来，世界各地皆不断推广「社会责任」的概念，希望组织经营者所做的决策在法律规定与市场经济运作因素之外，还可包含道德与伦理考量——因为唯有遵守企业伦理下，才能得到社会的支持与创造更多的利润，并且回馈社会。从以企业新进与社会菁英为主要读者的《远见》杂志鼓吹的理念：「企业除了赚钱，还是要善尽公民责任，并且分担社会责任」；以及举世闻名的比尔‧盖兹曾说过的：「不要老批评我是世界首富，也要能欣赏我的大量捐献！」都揭橥了「社会责任」不但没有被覆盖在营利底下不获伸展，相反的，它已经冒出头来，得到一定的重视。

SR(社会责任感)标准并非管理系统标准，并不适用于符合事项的评估以及验证上，也不需经由政府或者任何会议、协议、标准的许可，这个标准的目的是希望组织能重视伦理、品德、劳动人权、供货商管理、消费者权益、环境、社区参与及对利害相关人的责任，以上皆非常符合世界期望。我们可以预见，未来重视社会责任的组织，可能未必营收最高或获利最多，但却可能因善尽社会责任而受到国际及社会大众一致肯定。