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iso9000审核案例

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21、工厂计量站用小货车将三台精密电表送到四车间去校准生产检测用的仪表。三台精密电表直接放在货车底板上。三台电表中有两台有校准合格且在有效期内的标志,但另一台精密电表却只有出厂合格证而无计量部门的校准证明。计量站工程师说此电表出厂前电表厂已作了校准,所以我们就直接使用了。一年后再校准也不迟。(7.6a+e)
 
22、用户认为外观不合格的一批AB型塑料制品共100件被退回塑料厂。一位成品库的搬运工人从中选出他认为外观合格的54件,作为合格的成品。(8.3)
 
23、审核员在计量定艰现一位校准工在校准分厘卡时,先对一下零位如不准,再问零位调整,然后进行校验。查阅分厘卡校验操作规程(编号CA-013)规定,要求先校验,发现问题后,再调整。问校准工为什么不按规程校验时,校准工答,这样做可以大大节省校验时间,最后结果也是相同的。(7.6)
 
24、在成品仓库,审核员看到标有编号BX1、BX2、BX3和BX4四个箱子,木板已碎裂。且有浸水痕迹。供应科长说,这不是本厂产品而是按合同要求提供给用户的标准附件,买来时都有合格证,本厂随同产品以原箱交付给用户,如果用户发现附件有问题可以直接找附件厂解决。(7.5.5)
 
25、审核员在大机械厂热处理车间查看热处理记录发现批号为NO.1234,图号为GP5763-1的一批50件齿轮中,有25件淬火强度达不到要求。同质化验报告说明,这些齿轮材料不是所要求的40Cr的钢质材质的S50圆钢。再到工段,看到锯下的工料分堆放在地上堆间距很小,钢材端部的涂漆标志下料后已看不到了。每堆上只有一张卡片说明生产量、零件号、材质和数量。(7.5.3)
 
26、审核员在某家电器厂一号生产流水线上看到,每个操作上的工位上挂有一张手写的操作卡片,这是班长从作业指导书上把每工位的操作要求抄下来供操作者阅读的,文件只有一份,无任何编号、批准单位和日期。(4.2.3a+e)
 
27、某生产洗衣机的流水线,用计算机自动检验结果,规程规定检验记录应存入磁盘。审核员查看到审核前一天有三个班没有保存磁盘,检验工厂说,这三班属A组,A组的计算机出了毛病,班长就用B组的记录复制了一份A组的记录,并说我们这里经常100%合格,保存记录仅仅是为了查阅而已。(8.2.4)
 
28、审核员对海城外语学院审核时发现该学院的对外培训班于93年1月与海城市外贸公司签订的为公司培训30名工作人员学英语日语的合同没有完成,原因是外籍老师突然因故回国,学院紧急通知外贸公司停办。(7.2.2c)

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