【课程大纲】

课程大纲：
模块一：角色认知篇
1.如何才能呈现一场精彩的培训课程？
课程目标与预期成果
摸底小测试
2.成年学员的心理特点（1小时）
成年学员的学习特点
培训师的身份定位：编剧、导演、演员
3.培训师的3大使命
传道
授业
解惑
4.培训师的角色认知
激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者

模块二：内训师授课过程
1.备－调整状态，准备登台
2.启－互动开场，引起兴趣
3.承－承上启下，交代结构
4.展－进入正题，展开培训
5.合－回顾总结，强调重点

模块三：内训师授课技巧之精彩开场引人入胜
1.开场白的3大目的
2.魅力开场3大法
3.自我介绍的5种形式
4.课程导入：设疑导入-临场导入-故事导入-数据导入-图片导入
5.暖场技巧

模块四、内训师台风塑造
1.内训师形象塑造
2.有声语言训练
查寻自己的发音优劣势
语音、语调、语气、语速、重音、停顿、发声技巧练习
3.肢体语言训练
讲台上的站姿、行姿、手势、眼神
上台亮相第一印象建立----建场五步法
话筒的运用
4.课堂互动：8大互动方法
组合提问法及课堂提问的陷阱规避
应答的技巧
问题学员的处理
课堂康乃馨的培养
课堂奖励技巧
课堂座位的布置技巧
课程研讨及活动的把控与操作
课堂游戏的运用与禁忌
5.教学方法的运用
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏启示法
演示法
小组讨论法
体验式培训法
6.克服紧张的方法技巧
7.突发情况应对

模块五、内训师授课结尾设计
1.时间的控制3大方法
2.结束语的5种技巧

模块六、培训实战演练与反馈
1.分组模拟培训
2.反馈与改进
3.学员分享与交流

成果展示：微课试讲（5分钟左右）及讲师点评

【讲师介绍】

讲师介绍： 郭粉老师
上海同砺智库高级顾问
人课合一卓越二十四期明星培训师
五年招商会议营销师，
多次现场成交过百万元
擅长公众演讲与沟通
2020年培训师推优大赛冠军
上海交大、贝业新商学院特聘讲师
八年企业内训师，授课上千场，培养内训师50余名
商业讲师五年，培训企业200家以上，数十家国企、民企
外企培训管理技能提升全面咨询经验

背景介绍：
1.工作经历：
曾任国企大健康公司博海科技内训师五年致力于会议营销的主持、销讲，主持会议营销100场以上，单场现场销讲成交100万以上。
曾任上海通路快建培训/文化经理,从0到1搭建各层级员工培训体系，文化体系，负责文化活动组织策划实施50场以上，员工凝聚力增强，离职逐年下降。
曾任饿了么学院高级培训讲师，负责新员工入职培训体系搭建，及组织实施。
曾任元祖食品培训经理，负责门店人员服务及销售技能提升培训。
曾任外资企业诺安达培训经理，负责门店人员服务销售技能提升培训。

【培训对象】

企业兼职内训师，兼职教员，骨干员工和专家，其他爱好培训的企业管理者

更新时间：2023/12/26 9:20:14