【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
组织环境4.1 理解组织及其环境组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。组织应对这些外部和内部因素的相关信息进行监视和评审。
注1：这些因素可能包括需要考虑的正面和负面要素或条件。注2：考虑来自于国际、国内、地区或当地的各种法律法规、技术、竞争、市
场、文化、社会和经济环境的因素，有助于理解外部环境。注3：考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素，有助于理解内部环境。
2.条款的理解和说明组织的环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括宏观环境和微观环境，宏观环境又包括政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境以及相关方的影响，微观环境又包括市场需求、竞争环境、资源环境等。内部环境是指组织的具体工作环境，包括物理环境、心理环境、文化环境（价值、文化知识）、绩效相关的问题等。与组织环境相关的部分内外部环境因素如表3-2所示（但不仅限于此表举例）。
一个组织不是孤立的存在于社会，其内部和外部环境对实现其组织宗旨、实现其质量管理体系的预期结果影响很大。不同行业、不同规模、不同性质的组织，其内部环境显然不同，例如，组织架构、组织拥有的资源、员工的能力、意识、薪资待遇、组织文化等不同，这些对组织实现其宗旨及经营战略目标影响很大。
而外部环境对不同的组织影响也各不相同，例如财务贷款能力、流动资金占用多少、行业或地区的特殊政策、货币汇率变化、国家的政策导向等，对不同规模、不同行业的组织影响很大。
例如，在电镀生产行业，一方面，大量的五金件、金
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
..........
三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
以顾客为关注焦点条款的理解最高管理者首先自己应理解以顾客为关注焦点、以增强顾客满意为目的、满足顾客要求的重要性，因为只有不断地理解顾客当前和未来的需求，不断改进，满足顾客要求并争取超越顾客的期望，组织的产品销售量才能不断增加，经济效益才会越来越好，员工的收入也会不断增加。
为此，最高管理者应严格执行标准8.2.2产品和服务要求的确定条款的要求，以确保顾客的要求得到确定，同时符合相应的法律法规要求；在8.3.3设计开发输入和8.3.5设计开发输出等活动中，将顾客的要求转化为设计图纸、材料清单、外购件明细表、加工工艺规范、产品标准等；在8.5生产和服务提供中，进而转化为顾客满意的产品和服务；严格执行9.1.2顾客满意条款的要求，以确保顾客的要求予以满足。
其次，最高管理者还应确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格，进而影响增强顾客满意的能力。进行质量意识和顾客满意意识教育的方式很多。一般来说，举办质量管理方面的培训班、发放质量方面的读物、最高管理者作报告或讲话、举办专家讲座或专题演讲、编制组织内部简报或刊物、张贴宣传标语等，都是很好的方式；此外，通过剖析质量不良的恶果来培养员工的质量意识，也不失为一种行之有效的方法。
质量方针的理解质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
最高管理者在制定质量方针的时候要做到以下几方面。
①质量方针的内容应与组织的宗旨相适应，组织的宗旨除了质量以外还会涉及组织环境、发展战略方向等方面，质量方针必须考虑这些方面，不同组织由于产品类型、生产规模不同，质量方针也会不相同，但都应达到通过提供满足顾客要求的产品和服务，达到顾客满意的目的。
②质量方针应形成成文信息并予以保持，且在组织内以正式的形式发布，其内容应包括对满足要求和持续改进质量管理体系的承诺，这种承诺包括对满足产品、过程和质量管理体系的特性的承诺。
③最高管理者还应使质量方针在组织内得到沟通和理解，让全体员工都理解组织的质量方针，并在实际工作中贯彻实施。质量方针与质量目标之间的框架关系表现为：质量目标应在内容上与质量方针相吻合，而质量方针的实现必须通过具体的质量目标来体现，所以，质量方针不要变成空洞的口号形式，而是要有实际内容；质量方针提出了组织的质量方向，质量目标则是在这质量方向上具体落实的要求。这样的质量方针才能提供制定和评审质量目标的框架。
组织的岗位、职责和权限1.标准条款5.3 组织的岗位、职责和权限最高管理者应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解。最高管理者应分配职责和权限，以：
a）确保质量管理体系符合本标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会（见10.1），特别是向最高管理者报告；d）确保在整个组织中推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。2.条款理解最高管理者应分配组织结构中各相关岗位的职责和权限，确保各相关负责人应有的职责、权限，使彼此之间得到很好的沟通和理解。从而使他们能够为实现质量目标作出贡献。
在分配职责和权限时，要做到：
首先在整个组织内推动以顾客为关注焦点的意识，其次是所有的岗位、职责和权限的分配都要以符合质量管理体系要求为基本出发点，再就是通过明确各岗位的职责和权限，使得质量管理体系的各个过程、组织的各生产经营和服务活动都能获得预期的输出结果，同时各岗位的负责人都能向上一级报告质量管理体系的绩效和相应的改进机会，比如改进产品和服务、采取突破性变革、创新和重组等，特别是可以向最高管理者报告。在质量管理体系需要变更时，无论是策划过程还是实施过程都要保持完整性。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
一、企业管理人员；
二、负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；
三、致力于组织内部质量管理体系审核的人员；
四、组织内建立或管理ISO 体系或从事第二方审核的人员；
五、为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；
六、有志于从事质量管理工作的人员。
更新时间：2024/4/7 9:30:12
