【课程大纲】

【课程大纲】
第一部分：班组特性及班组长要求 
第一章 班组特性； 
第二章 班组长要求。 ◇经典案例及分析
第二部分：现场管理及改善 
第一章 现场管理概论； 
第二章 现场管理目标及内容； 
第三章 现场管理改善。 ◇经典案例及分析 
第三部分：沟通协调技巧 
第一章 沟通方法； 
第二章 人际沟通四种媒介； 
第三章 沟通技巧之如何与上司沟通； 
第四章 沟通技巧之如何与下属沟通； 
第五章 沟通技巧之如何与同级沟通； 
第六章 沟通技巧之有效沟通的关键； 
第七章 有效沟通的六个步骤； 
第八章 沟通要点与注意事项； 
第九章 如何克服沟通障碍； 
第十章 学会聆听及聆听技巧。 ◇经典案例及分析 
第四部分：班组长能力提升篇 
第一章 构筑一流现场管理体系--从经验走向管理； 
第二章 建立现场精益管理； 
第三章 现场日常管理及改善要项； 
第四章 6S推行的管理技巧； 
第五章 建立良好的班组工作关系； 
第六章 班组管理力的提升。 ◇相关案例分析、现场实战等。

【讲师介绍】

赵继红讲师：
国际注册认证培训师，国际认证咨询师，资深企业内训讲师，历任港资、民营企业、管理顾问公司的品质经理、生产经理、常务副总等高管职务；现为中华讲师网、企业培训网、红中管理学院合作讲师；
曾获得"2012年度中国千强讲师"、"2013年度中国500强讲师"、"2014年度中国500强讲师"、"2015年度最具互动力讲师"、"中国生产管理10强讲师"、"2016年中国百强讲师"、"诚信培训师"、"中国信誉讲师"等荣誉称号。

主攻领域：
生产管理、品质管理、人力资源管理、卓越绩效管理、采购与供应链管理、市场营销管理、研发工程管理、物流仓储管理、业务流程再造、团队建设、班组长建设、ISO/IEC系列国际体系认证管理等课程。

培训特色：
以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，全身心的投入，激情演讲、抑扬顿挫、将专业术语平民化，帮助学员理解深入浅出与浅入深出相结合管理方法，推崇寓教于乐及快乐学习的培训方式，强调学以致用为教育训练的最终目的。

【培训对象】

制造型企业副总经理、厂长、生产经理、生产主管、班长、组长、拉长及预想从事班组长岗位的人员。

更新时间：2018/8/8 15:47:11