a) 确定文件编写人员。有些客户在文件编写过程中经常换人，造成工作不是很连贯，耽误时间；还有些客户可能会确定一些未听过标准的人员来编写文件，也造成无法工作。所以对文件编写人员的确定要慎重。
    b) 运用文件编写技巧。首先，我一般要求大家先画流程图，将各过程的流程图画好，并处理好相互之间的连接，再写文字，就顺理成章，这样也容易理顺各过程内部和之间的关系。如果先写文字，改动起来就会很麻烦，而且容易造成逻辑混乱。其次，文件编写人员需要知道一些WORD操作技巧，如快速画流程图技巧，文档编排格式快捷技巧等，笔者收集百余例常用技巧，在咨询时先给一些文件编写人员做些培训，可以加快文件编写速度，而且层次分明，效果良好。
    c) 提供优秀模板格式。一般来说，不建议上来就提供模板文档，这样容易束缚文件编写人员的思想。但在他们经过痛苦的思索编写一部分内容后，可适当提供一些优秀模板格式供参考，如C层的一些常用表格等。
    3. 重视管理思想，灵活运用标准内容。
    现在如果要问一些通过ISO9001认证的公司员工，ISO9001认证给大家带来什么？有不少人会回答，麻烦！降低效率，增加工作量，做什么事都要记录。这说明对标准理解不够充分。质量管理体系文件照搬照抄，形成自己也不明白为什么这样做，只知道别人这么做了，我也这样做。或是僵硬地套标准的各条款，把公司原来的风格丢了，新的风格也没有学会，可谓是邯郸学步。其实各组织在贯彻实施ISO9001标准时，只要把标准要求的内容做到了，并不一定要求统一的格式，有些咨询师建议大家采用某种统一格式，那是为了方便，并不是必须的。
    最后，我衷心祝愿各实施ISO9001标准的组织能得到真正的效果，能学到质量管理体系为全员行为，如果其他员工不知道ISO9001为何物，怎么能很好的贯彻呢？如果不得不做，那也只能是被动的、消极的去做，效果就大打折扣了。笔者在第一步培训时一般要求管理层（包括基层领导）和内审员必须参加，其他员工建议参加，最好全体员工接受培训，但由于工作关系，有点不太现实。对第二步不必那么多人，但还是韩信点兵，多多益善，预防由于人员流动带来的不便。
    c) 培训要贯穿始终，并非只有第一步和第二步的集中培训。在各个阶段进行指导时，我们要不断引用标准内容与实际工作进行联系，如在编写文件时直接指出标准中规定的部分哪些公司现在已经存在并满足要求，哪些需要更改，并提出更改建议，哪些需要增加。如果这样做的好可以减少集中培训课时，增进效果。