 平行沟通的PMS模型【研讨与讲解】
 对下沟通的PMS模型【研讨与讲解】
2.建立汇报机制，让汇报成为习惯
 汇报工作 “三大纪律八项注意” 【案例分析】
 汇报工作的五种方式和时机【实战方法】
 汇报工作的五大时空【实战方法】
 建立真正有效的四小时复命制【工具表格】
3.跨部门沟通技巧
 主导意识是沟通的精髓【案例分析】
 主导意识的四项要求【实战方法】
 跨部门沟通 “四要四不要” 【实战方法】 引言：通过撕纸游戏看影响执行力的四要素
1.要执行先服从
 服从意识的原则（PMS模型）【案例分析】
 服从而不盲从方法与技巧【案例分析】
 让领导做选择题而不做问答题【工具方法】
2.工作布置与督导
 5W2H布置工作的方法【工具表格】
 接受任务三步十八条【工具方法】
 保证高效执行的六大宝典 【工具表格】
 工作督导的四项内容  【引导启发】
3.过程控制与异常处理
 工作过程控制七步法   【工具模板】
 如何发现和处理异常情况【工具表格】
 如何避免员工经常性犯错【工具方法】
动力五　源动力
——员工管理技巧 动力六　教导力
——员工工作教导
引言：跟历史伟人学习用人之道
1.知人善任（保持员工活力）
 留住优秀员工的六项措施【引导与讲授】
 如何管理企业的“问题员工”【引导与讲授】
 如何做到知人善任？【实战技巧】
2.．90后员工管理技巧
 管理90后员工的八大技巧【引导与讲授】
 提升90后员工能力的十大策略【实战技巧】
 管理90后的八种方法【实战技巧】
3.零成本激励（激发员工潜力）
 零成本激励黄金定律与黄金法则【引导与讲授】
 开启员工心门的六把金钥匙【实战技巧】
 让员工自动自发的激励措施【实战技巧】 引言：学车为什么要有教练
1.当好教练型上司
 教练型上司的三个转变【工具与方法】
 教练型上司的四个能力【工具与方法】
 教练型上司的五大要点【工具与方法】