<BR><BR>→制度化管理与人性化管理如何结合？ <BR><BR>→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？ <BR><BR>→组织的目的是什么？ <BR><BR>第二章、如何管理工作态度 <BR><BR>→如何才能快速的提高下属的工作绩效？ <BR><BR>→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？ <BR><BR>→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？ <BR><BR>→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任? [hiweb_break]<BR><BR>→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件； <BR><BR>→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程； <BR><BR>→能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？ <BR><BR>第三章、管理角色的认知 <BR><BR>→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡 <BR><BR>→上级经常做了过多下属应该做的事情 <BR><BR>→自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成 <BR><BR>★ 理解分析 韩非子 ：下君尽已之能 <BR><BR>                     中君尽人之力 <BR><BR>                     上君尽人之智 <BR><BR>第四章、领导力提升的技巧 <BR><BR>★ 分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导? <BR><BR>一、领导权威的来源 <BR><BR>二、领导力的八个素质特征 <BR><BR>1、  诚信（是建立信任关系的出发点） <BR><BR>2、  专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) <BR><BR>3、  关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） <BR><BR>4、  宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) <BR><BR>5、  分享成功与失败（是领导力的结果保证） <BR><BR>6、  学习提高（是领导力长远体现的根本） <BR><BR>7、  精力和热情（是激发下属的发动机） <BR><BR>8、  坚持 （是完成工作目标的基石） <BR><BR>★ 领导力的本质分析（孟子）： <BR><BR>   君之视臣如手足，则臣视君如腹心； <BR><BR>   君之视臣如犬马，则臣视君如国人； <BR><BR>   君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇. <BR><BR>★ 视频分析：体现领导力的核心操作问题 <BR><BR>三、领导方式 <BR><BR>专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则 <BR><BR>第五章、如何培养下属 <BR><BR>→在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋 <BR><BR>→培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点 <BR><BR>→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？ <BR><BR>一、培养下属有什么好处 <BR><BR>  1、对管理者而言  <BR><BR>    →可易于执行授权 <BR><BR> →与部属建立互信互赖关系 <BR><BR>    →有助于目标与任务的达成[hiweb_break]