分析能力—合格的领导总在不断地寻找提高工作质量的途径。
五．如何培养领导者特点
注意自己的身体和思想保持积极，避免消极多为你的员工着想。
三思而后行。
制定目标并为实现目标担当，让员工感到他很重要，保护自己
责任的员工并给予支持。在同事，员工和客人面前和上司
要压力下也保持冷静。立场一致。
    为自己选取定一个"榜样"，从他学会从全局考虑。其他部门们身上学习领导者的特点。与他交流有关问题，尽快地从他身上学到长处。运营的？
    
    六、如何获得权力
    （1）从员工和上司那寻求帮助
    （2）发展人际关系技巧（帮助你与他人有效合作的技巧）。
    （3）勇于站出来维护员工
    （4）对员工关注的事情真切地表现出兴趣
    （5）向员工体现出你认为他们的工作很重要
    （6）对你所管理的事情承担责任，推卸责任会降低的威信
    七、领导方式的种类    
    旧观念    新观念
   
    主管控制员工主管激励员工
    高级管理层授予主管领导员工的权利员工认可主管的管理
    主管必须使用权力让员工工作，主管必须建立与员工之间和整个集体的团队精神
    主管必须首先是某项工作的专家才能让员工去干这件工作主管是管理员工的专家
    主管必须教导员工如何去工作，主管应该从员工那得到帮助，找到更有效的工作
    主管相信改变工作方法会影响工作，主管相信改变工作方法能更好地开展工作    
    主管通常或多或少地利用以下领导方式：
    .专制型："我说的做"
    .教条型："照书上说的做"
    .放手型：不用管
    .民主型："我们投票决定"
    每种方式都不同程度地影响员工。并在某些情形下不适合使用。让我们一起看以下这几种类型的领导方式的特点和该什么时候使用。
    1）专制型领导是主管没有征询员工的意见就制定决策的领导方式。他们向员工下达命令，并要求他们服从。
    专制式领导在过去20年中不断地受到批评。一些研究认为，一个组织机构中如果有很多专制型的领导，这个机构里的人员流动会远远多于其他机构。但是，专制式领导在紧急情况下式是对临时工而言，却是行之有效的方式。
    2）教条型领导
    规章制度型领导（照书上说的做）是主管通过别人制定的规章制度，政策方针给约束员工，要求员工完全遵从。
    如果遇到书上没提到的情况，教条型主管则会以他们的上司模仿的例子。这种领导方式毫无创造性，但在某些情况下使用起来却很有效。
    3）开放型领导
    是不需要给员工太多的指示，同时，员工的工作也有更大的自由度。何时采用"开放型领导"方式
    4）民主型领导
    是鼓励员工积极参与并培养员工的团队精神的领导方式。民主型领导能够大量听取员工的意见和建议，但他仍是最后的决策者。