ISO 9004:2000《质量管理体系――业绩改进指南》标准更全面．系统地应用了八项质量管理原则，目的在于帮助组织改进过程，完善质量管理体系，提高组织的业绩，使组织和所有相关方均受益．
    八项质量管理原则为组织建立质量管理体系提供了理论理论依据．所以，ISO 9000:2000标准在应用这八项原则的基础上，系统地阐述了质量管理体系理论，为2000 版ISO 9000族标准的质量管理体系理论奠定了坚实的基础，使ISO 9000族标准成为在世界范围被普遍接受的质量管理标准．
四．应用八项质量管理原则的益处
    任何一个组织都有其多方面的目的．当组织考虑实现．保持并改进整体业绩和能力时，应用质量管理原则不仅为组织带来直接利益，而且能为组织的经营和风险的管理作出重要贡献．
    如果当组织的体系恰当运行时，利用八项质量管理原则，组织的所有相关方都将从组织使用ISO 9000:2000族标准的活动中获得益处：
１．   顾客／产品使用者将通过获得具有以下要求的产品而受益；
（１）        符合要求
（２）        可信赖的和可靠的；
（３）        在需要时可应用的；
（４）        可维护的．
２．     组织的员工将在以下几方面受益：
（１）   良好的工作条件；
（２）   不断提高的工作满意度；
（３）   不断改善的健康和安全；
（４）   不断提高的道德观念；
（５）   不断改善的工作稳定性．
３．     所有者／投资者将从以下几方面获得效益；
（１）   不断提高的投资回报；
（２）   不断改进的经营结果．
４．     供方及合作伙伴将通过以下几方面获益；
（１）   组织与供方的稳定关系；
（２）   组织对供方产品需求的增长；
（３）   良好的合作关系和相互间的理解．
５．     社会将在以下几方面获益：
（１）   完全符合法律和法规要求；
（２）   增进健康和安全；
（３）   减少环境的压力；
（４）   不断增长的安全感；
6。组织应用八项质量和理原则的益利
  组织将从应用八项质量管理原则的活动中，获得更多的益处，概要列举如下几方面．
（１）   帮助组织制定更加具有指导意义的方针以及实施该方针的行之有效的策略
例如：基于以顾客为中心的考虑，方针将充分体现顾客的需求和其他相关方的期望．应用领导原则，最高领导者将进一步明确组织清晰的远景，在充分．全面考虑基础上，制定组织的方针．目标，以及作出相应的．行之有效的决策．全员参与将使员工充分理解方针和目标并为之作出贡献．
以过程为基础而制定的策略将更加易于预测结果，合理使用资源，缩短生产或提供服务的周期，降低成本．采用管理的系统方法，将职能与过程输入相互联系，使策略更富有挑战性．持续改进原则的考虑将使策略更具竞争性．