４．通过测量和评估并持续改进体系
  例如；ISO9001:2000标准8.2.3和8.2.4条款规定的对产品实现过程的测量和监控、8.2.2条款“内部审核”、8.2.1条款规定的顾客满意程度的测量以及ISO9004:2000中给出的自我评价都是可采取的测量和评估的方法。组织通过对测量和评估的结果进行分析，采取措施，可以持续不断地提高活动的质量，达到持续改进体系的目的。
二、      运用“管理的系统方法”原则组织可获得的益处
１．使所有的过程相互协调，最大限度地实现预期的结果。
  例如；使用ISO9001:2000标准建立的体系将使组织达到预期的效果。
２．增强了把注意力集中于关键过程的能力。
３．使关键的相关方对组织有效性和效率建立信心。
  例如；使用ISO9001标准所给出的质量管理体系的系统方法最终结果是使顾客满意，对组织建立信任和信心。
 
持 续 改 进
 
  持续改进是组织的一个永恒的目标。
  事物是在不断发展的，都会经历一个由不完善到完善、直至更新的过程。人们对过程结果的质量要求也在不断提高，例如对产品（包括服务）的质量要求对这一过程的活动的管理必须包含对这种变化的管理。管理的重点应关注变化或更新所产生结果的有效性和效率。这是一种持续改进的活动。由于改进是无止境的，所以持续改进是组织的永恒目标之一。          
　一、应用“持续改进”的原则组织将会采取的主要措施
１．在整个组织内用某种一致的方法推行持续改进
  例如：ISO9000:2000族标准中提出的纠正措施、过程改进方法都是组织用来推行持续改进的一致的方法。
２．为员工提供有关持续改进方法和手段的培训
  作为培训的内容要求，ISO9004:2000和ISO9001:2000在6.2.2 条款“培训、意识和能力”中已经做为一项要求提了出来。改进的方法和手段的培训是持续改进得以实施的重要保证。
３．组织的每个成员都应将产品、过程和体系的持续改进作为目标
  例如：在2000版ISO9000 族标准中提出的纠正措施、预防措施、过程改进活动的目的是改进过程、完善体系，最终提高产品的质量。这一目的实现将主要通过全员参与。如果每位员工都能将这一活动作为自已的目标，那么提高过程、体系的效率和有效性、持续改进并提升产品质量则会成为现实，当然，在这一过程中，组织对员工的激励并鼓舞员工创新是必不可少的。
４．确定目标以指导、测量、追踪持续改进
  在2000版ISO9001:2000族标准中，要求组织应策划并建立实施纠正措施的过程。过程结果的目标应是明确的。这一目标可以指导纠正措施并可作为测量的依据，也为追踪这一改进措施指出了方向。