六、调整组织结构，明确职责

            从制定社会责任政策到制定管理方案，公司关于社会责任的承诺已经具体化。下一步则要为实施方案和建立一个完整的社会责任管理体系划分职责和配备资源。建立和维持有效的社会责任管理体系，实现社会责任政策的承诺，完成社会责任管理方案的最关的因素是将社会责任管理职责分别划分给有关的部门，让各级管理人员和全体员工明白，履行社会责任的职责，遵守公司政策和程序，遵守劳动保护法规，是他们工作的一个部分，也是考核所有员工的一个重要指标。

            社会责任管理体系的运行涉及公司每个部门，公司应抓住体系设计的要求，按照严密、协调、高效、精简、统一的原则，调整公司内部机构，配备能胜任工作的管理人员，同时明确各机构的隶属关系以及协调方式，牢牢抓好体系的运行机制。社会责任管理体系是公司全面管理的有机组成部分，但是在传统企业管理中，社会责任管理常常孤立于整体管理之外，隔离于整个发展战略之外，没有得到应有的重视。为了持续改进公司社会责任表现，确保社会责任管理体系的成功运行，应将社会责任管理职能融入公司全面管理体系之中，在公司现有的整体组织结构中加入社会责任的功能，形成公司社会责任组织结构以及相对应的职责。

              同其他管理体系一样，社会责任管理体系的组织结构也包括四个主要要素，即稳定的组织架构图、清晰的工作职责描述，明确的汇报途径和程序，以及具体的行为规范和任务指标。组织结构最直接的功能是使全体员工明确“谁应做什么？”和“如何实施控制？”即“向谁请示和汇报，指示谁做什么和检查做得怎样？”公司在建立社会责任管理组织机构和划分职责时，最简单和最有效的办法是按照等级制度来安排。 

              在职责划分时，应充分考虑初始评审确定的社会责任问题及负责部门，考虑目标、指标和管理方案，以避免职责的重复或出现空白。最高管理者应对公司社会责任表现和管理体系运行承担最终的责任。建立、实施和维持体系的工作一般由管理者代表负责。但是，公司社会责任管理不是管理者代表或者人事部经理一个人的职责，公司各级管理人员都应承担相应的职责，这是不可忽视的。划分职责的同时，还应授予相应的权力，提供相应资源保障，确保有效地履行职责。

七、管理体系文件编写

     社会责任管理体系的建立和有效运行需要一套文件化的管理制度和方法。编写体系文件是公

司实施 SA8000 ： 2001 标准、建立社会责任管理体系的一项基础性工作，也是公司达到预定的社

会责任目标，实现持续改进必不可少的依据和见证 。