八项管理原则讲义
最近更新: | 人气: 17286
达不到目标的决策就是失策。
例:经营决策、产品开发决策、项目决策
B、 决策的基础:1) 对信息和资料作周全的收集
2) 科学的分析
C、 分析的工具:统计技术
D、 统计技术的作用: 测量、分析、说明产品与过程的变异;
理解变异;
解决、防止由变异产生的问题;
促进持续改进。
8、 互利的供方关系
组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
A、 供方:提供产品的组织或个人
(注: 供方可以是内部的或外部的)
产品
硬件、流程性材料(材料供应商)
服务、软件(承包方)
按加工流程分:成品、半成品、在制品
B、 社会越发展,分工越细,组织越觉自身资源不足,必须通过采购实现——结成利益共同体。
例: 日本丰田车:1、零库存; 2、进厂免检
效果:配件不合格率<10PPM(十万分之一)
德国大众车,对供应商免费,以满足共同顾客的要求,共同生存下去。