【课程大纲】ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员三个管理体系标准内审员培训 ，ISO 内审员证书培训 ， ISO 三体系内审员证书培训
ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员ISO三体系内审员如何报名？
务（service）至少有一项活动必须在组织（3.2.1）和顾客（3.2.4）之间进行的组织的输出（3.7.5）。
注：1.通常，服务的主要元素是无形的。2.通常，服务包含与顾客在接触面的活动，除了确定顾客的要求（3.6.4）以提供服务外，可能还包括与顾客建立持续的关系，如银行、会计师事务所或公共组织（如学校或医院）等。
3.服务的提供可能涉及，例如：在顾客提供的有形产品（3.7.6）（如需要维修的汽车）上所完成的活动；在顾客提供的无形产品（如为准备纳税申报单所需的损益表）上所完成的活动；无形产品的交付［如知识传授方面的信息（3.8.2）提供］；为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。4.通常，服务由顾客体验。
绩效（performance）可测量的结果。
注：1.绩效可能涉及定量的或定性的结果。2.绩效可能涉及活动（3.3.11）、过程（3.4.1）、产品（3.7.6）、服务（3.7.7）、体系（3.5.1）或组织（3.2.1）的管理（3.3.3）。3.这是ISO/IEC导则 第1部分的ISO补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最初的定义已经通过修改注2.被改写。
一、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训对象
ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
二、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训内容
ISO 标准体系内审员培训内容：
第一部分：ISO 及ISO9000 系列标准简介
第二部分：ISO9001:2015 标准修订的背景与原则
第三部分：质量管理原则： 以顾客为关注焦点 领导力 全员参与 过程方法 改进 循征决策关系管理
第四部分：ISO9001：2015 标准条款讲解
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织环境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
第五部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
第六部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
2 、如何对体系文件进行评审与会审?
3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
4 、如何有效进行管理评审及持续改进?
5 、如何建立目标并对目标进行考评?
第七部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
5 、正向和逆向的审核方法
第八部分：内审表单的设计与制作
1 、审核计划
2 、检查表
3 、不符合报告
4 、审核报告等重要表格的制作
第九部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第十部分：内部审核员培训资格考试
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三、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训费用
650元/单体系（包含培训费，考证费用，发票），三体系现优惠价为1000元。 不再缴纳其他费用。
四、ISO三体系内审员证书培训，ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员证书培训方式和证书
在线培训。
培训考核合格后颁发ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内部审核员资格证书。
该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
培训结束后系统考试，试卷提交后十个工作日内出证书。
五、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员证书报名办法
单位或个人提前准备好报考人员的相关资料，填好"内审员资格证书申请表"。
联系方式：崔老师 189 2518 5578（微信同）
VX：wenmo36
六、ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员）内审员相关内容
条款理解和说明本标准采用了PDCA循环模式和基于风险的思维方式相结合的过程方法。
该过程方法的特点是：
①能够策划组织的质量管理过程以及各个过程之间的相互作用。②PDCA循环（策划、实施、检查、处置）可以使得组织在其产品的生产流程或服务的全过程中按照质量管理体系的要素进行充分的管理，例如，了解内外部环境、识别相关方的需求与期望、提供资源、发现改进机会并实施改进活动。
③基于风险的前瞻性的思维方式使得组织在策划质量管理体系以及其后的实施过程中会提前考虑到各种不确定的因素，采取预防控制措施，以最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用可能出现的机遇。
④外部市场和组织内部的环境在不断变化，组织如何做到在这复杂的变化环境中持续满足要求，且对未来的需求和期望采取适当行动，这是一项挑战。为实现这一目标，组织除了纠正、持续改进以外，还要采取突破性的变革、创新、重组等各种改进方式。
PDCA循环条款的理解
①该示意图展示了从标准第4～10章所构成的PDCA循环过程。②模式图简介：a. 5个圆形图"领导作用""策划""支持，运行""绩效评价""改进"分别代表标准中的第5，6，7、8，9，10章；顾客要求作为输入，4.1组织及其环境、4.2相关方的需求和期望条款作为重要的策划考量和输入；而作为实施质量管理体系的一个重要的结果就是产品和服务的输出以及顾客满意程度，这也是对组织绩效的一个重要评价。b.四个箭头则表示了PDCA循环，表示了从策划开始，到组织各类资源的支持、产品生产和服务提供过程的运行，再到绩效评价和改进过程，形成了一个封闭环，表明质量管理体系是不断螺旋式循环上升的，在这全过程中，领导作用至关重要、贯穿始终。③PDCA循环模式的理解。PDCA循环模式可简述如下：
P——策划：根据顾客的要求和组织的质量方针与目标，配备相应的资源，建立体系过程，同时识别可能遇到的风险，建立风险预案；D——实施：按照策划的结果实施目标过程；C——检查：根据质量方针、质量目标和策划的活动，对产品和服务过程进行监视和测量，并报告监视和测量的结果；A——处置：根据检查结果找出不足，采取措施，解决所存在的问题，以持续改进其过程绩效。④PDCA循环模式可适用于质量管理体系的所有过程。
5.基于风险的思维条款0.3.3 基于风险的思维
0.3.3 基于风险的思维基于风险的思维（见A.4）是实现质量管理体系有效性的基础。本标准以前的版本已经隐含基于风险思维的概念，例如：采取预防措施消除潜在的不合格，对发生的不合格进行分析，并采取与不合格的影响相适应的措施，防止其再发生。为满足本标准的要求，组织需策划和实施应对风险和机遇的措施。
应对风险和机遇，为提高质量管理体系有效性、获得改进结果以及防止不利影响奠定基础。某些有利于实现预期结果的情况可能导致机遇的出现，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。风险是不确定性的影响，不确定性可能有正面的影响，也可能有负面的影响。风险的正面影响可能提供机遇，但并非所有的正面影响均可提供机遇。
ISO三体系内审员证书培训（ISO 9001内审员、ISO 14001内审员和ISO 45001内审员），内审员证书培训
【讲师介绍】ISO三体系内审员讲师介绍：
讲师为资深职业资格培训老师，
有多年企业工作经验和丰富的培训经验
崔老师 V：wenmo36
【培训对象】ISO三体系 内审员证书课程对象:
现有内审员：旨在更新知识结构，熟悉新版标准要求，提升审核技巧与问题解决能力。
管理层代表：理解质量管理体系对公司战略目标的重要性，参与体系决策与改进。
质量管理人员：深化标准理解，强化过程控制与绩效评估能力。
关键岗位人员：如工程师、项目经理等，增强其在各自领域内落实体系要求的能力。
对质量管理体系感兴趣或有潜在内审职责的员工：拓宽视野，提升综合质量意识。
更新时间：2024/4/2 10:58:16
