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内审员教学大纲

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    (7)掌握实施内部审核并报告审核结果的方法:
       a.依据GB/T 19011标准完成一个过程审核的各个方面;
                      b.综合运用面谈、观察、查阅文件和记录等多种方法收集审核证据并做好审核记录;
       c.依据审核准则评价审核证据并确定与审核准则的符合性;
                      d.依据审核发现提出和/或书写不符合报告;
                      e.编制条理清晰和客观的审核报告。
               (8)掌握跟踪验证纠正措施有效性的方法。
2.4  适用时,培训机构应制定更详细的课程目标。
2.5  学员达到课程目标的情况应由培训机构进行测量。
 
培训要求
3.1  课程开始前,学员应填写入学登记表,并签名。
3.2  课程开始时,培训机构应向学员介绍课程形式、双方的权利和义务,学员评价方式和评价的依据。
3.3  培训课程的内容应包括本教学大纲中“2教学目标”中规定的所有方面。
 
教学基本要求
4.1质量管理体系内部审核员培训课程是一项传授专业知识、培养学员实际能力的实用性课程。在整个培训过程中应注重对学员实际能力培训。培训机构应以过程方法和PDCA循环的基本原则和方法,设计、实施、检查、改进和管理培训课程。
4.2 培训机构应依据本教学大纲编写相应教程作为主要培训教材,并自主开发、设计辅助教材,如学员手册、教师手册、案例资料等:
(1)学员手册应包括所覆盖的课程目标的全部重点和课程的每个部分的内容,包括典型的文件、报告和表格的范例,包括课程时间表和对学员评价的安排及判定通过与否的标准;
(2)教材应体现良好的组织、编排和文件管理,包括文件修订版次及适当的编目;
(3)教材应包括内容目录,封面上应注明培训机构名称、课程名称等信息;
(4)教师用教学材料应包括培训现场的安排要求、课程时间表和说明教学重点和方法的教学文件和参考资料,以及对学员评价的方法。
4.3  课程的授课重点是培养和提高学员的能力:
(1)应使学员准确理解和正确运用GB/T 19001标准、培养有效和适宜的审核能力、技巧和审核组织管理能力;
(2)以GB/T 19011为主线,完整、准确地讲授审核的知识和要求,使学员能够感受到真实的审核实践。
 
教学方法、形式和管理要求
5.1培训课程的设计应使教师和学员间具有一定互动性,整个教学活动应采取教师当面授课、与学员充分交流,学员与学员相互协助、配合、交流的方式进行。
5.2教学形式应适合于激励学员积极参与全部课程的学习和交流。培训课程应尽可能结合审核实际,并安排适当的课内外练习、分组讨论、案例分析、角色扮演等活动,以增强学员对知识的理解,促进其掌握审核的程序、技能和技巧,课堂活动时间应不少于全部课程时间的30%。

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